to read complaints and reviews, or file yours.Minecraft Ödemesi Alındı, Oyun Yüklenmiyor Ve İade Talebi
Redmi Note 14 Pro marka telefonumda Google Play Store üzerinden yaklaşık 15 dakika önce paralı Minecraft oyununu satın aldım. Ödeme banka hareketlerimde ve Play Store sipariş geçmişimde başarılı bir şekilde görünmesine rağmen oyun bir türlü yüklenmiyor ve “Minecraft yüklenmiyor” şeklinde uyarı alıyorum.
Ücret tahsil edildiği halde oyunu kullanamıyorum ve herhangi bir şekilde yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Henüz Google Play Store müşteri hizmetleri ya da geliştirici ile ayrıca bir iletişime geçmedim.
Minecraft oyunu için ödediğim ücretin en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Google Play Store üzerinden yaklaşık 30 dakika önce Minecraft oyununu 234 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi Vodafone hattıma faturalı ödeme olarak yansıtarak gerçekleştirdim.
Satın alma işleminin hemen ardından oyunu iptal edip iade almak istedim ancak Google Play üzerinden iade talebi denediğimde “Bu satın alma işlemi için iade alamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde iade işlemini tamamlayamıyorum.
Hem oyunun satın alımının iptal edilmesini hem de 234 TL tutarındaki bedelin Vodafone faturama/hattıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
