Ana Sayfa
Google Play
Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Yüksek Ücretlendirme Şoku

ID:34456707

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Yüksek Ücretlendirme Şoku

Recep

05 Aralık 2025 15:20

672

Google Play Store üzerinden 'QR ve barkod okuyucu' isimli bir uygulamayı indirdim. Bu uygulama yalnızca basit bir QR kod tarama işlemi için kullanıldı ve uygulamayı toplamda sadece bir kez açtım. Uygulamayı indirdikten sonra, bilgim ve açık onayım dışında haftalık abonelik başlatılmış ve Turkcell Paycell hesabımdan her hafta 639 TL olmak üzere toplam altı kez ücret çekilmiştir. Son işlem 29.11.2025 tarihinde gerçekleşmiştir, hattım faturalıdır.

Bu ödemelerle ilgili hem Turkcell hem de Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm; sadece ödeme aracısı olduklarını ve ücret iadesi için Google Play Store ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak, basit bir QR tarama işlemi yapan ve yalnızca bir kez kullandığım bir uygulama için bu kadar yüksek ve tekrarlayan ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve Turkcell Paycell hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-yuksek-ucretlendirme-soku-2.jpg

bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-yuksek-ucretlendirme-soku-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftalık Üyelik Sonrası Aylarca Yüksek Fatura Şoku

Hülya

Google Play

03 Aralık 2025 16:46

381

Faceal uygulamasında Google Play Store üzerinden 1 haftalık üyelik satın aldım ve bu işlem için faturama yaklaşık 300 TL civarında bir tutar yansıdı. Sadece o hafta faydalanmak üzere haftalık üyelik almıştım, sonrasında zaten hizmetten faydalanamadım ve ek bir işlem yapmadım. Ancak Kasım ayından bu...

bir-haftalik-uyelik-sonrasi-aylarca-yuksek-fatura-soku-3.jpg

bir-haftalik-uyelik-sonrasi-aylarca-yuksek-fatura-soku-2.jpg

bir-haftalik-uyelik-sonrasi-aylarca-yuksek-fatura-soku-1.jpg

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Tabii Aboneliği İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Sema

Google Play

01 Aralık 2025 00:53

509

Tabii uygulamasını telefonumdan silmeme rağmen aylardır üyelik ücreti almaya devam ediyorlar. Ödemeler Google Play üzerinden çekiliyor ve yaklaşık 6 aydır her ay kartımdan ücret kesiliyor. Uygulamayı kullanmadığım ve aboneliği sonlandırmak istediğim halde bu durum sürüyor, bu nedenle mağduriyet yaşı...

Google Play Haksız Play Store Ücretlendirmesi Ve Turkcell'den Yetersiz Destek

Muhammedkerem

Google Play

23 Ağustos 2025 10:07

235

Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 0869) 2025 Temmuz ve Ağustos aylarına ait faturalarında, Play Store üzerinden herhangi bir aboneliğim veya satın almam olmamasına rağmen önce 1.400 TL, ardından 2.100 TL gibi yüksek tutarlarda ücret yansıtıldı. Google Play Store hesabımda hiçbir aktif abonelik veya ö...

google-play-haksiz-play-store-ucretlendirmesi-ve-turkcellden-yetersiz-destek-2.jpg

google-play-haksiz-play-store-ucretlendirmesi-ve-turkcellden-yetersiz-destek-1.jpg

Nadir sonuçtan memnun değil

Abonelik İptal Edilmeden Haksız Ücret Kesintisi

Nadir

Google Play

31 Ekim 2025 08:05

606

Qıble Finder Pro uygulamasına Google Play üzerinden abone olmama rağmen, 31.10.2025 tarihinden itibaren her perşembe günü kredi kartımdan 11 kez 154,99 TL olmak üzere toplamda 1.704,89 TL ücret kesilmiştir. Üstelik uygulama telefonumda yüklü olmasına rağmen bu kesintiler devam etmiş ve aboneliğimi i...

1 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Google Play Ödemesi İçin Haksız Faturalandırma Ve İade Talebi

İbrahim

Google Play

03 Eylül 2025 12:38

1.277

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:13’te Turkcell hattıma (7262 ile biten numara) SMS ile bilgilendirme geldi ve faturama ek olarak toplamda 214,89 TL (169,99 TL Google Play Store servisinden ücretlendirme + 44,90 TL faturana yansıt kesintisi) yansıtıldığını öğrendim. Ben bu işlemi kesinlikle gerçekl...