Ücretli Üyelikte İçerik Erişimi Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

TRT Tabii uygulamasını hem televizyonumdan hem de Android cep telefonumdan kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır daha önce sorunsuz şekilde izleyebildiğim içeriklere artık erişemiyorum. İzlediğimiz dizileri tekrar izleyemiyorum ve üye olmama rağmen maçları da takip edemiyorum.

Üyelik ödemem her ay düzenli olarak kartımdan çekilmeye devam ediyor, ancak uygulamadan neredeyse hiç faydalanamıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde memnuniyet çerçevesinde sorunumu çözmüşlerdi, fakat şu anda doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamıyorum.

Ödemesi düzenli olarak alınan üyeliğimin, daha önce erişebildiğim tüm içeriklere ve maç yayınlarına tekrar erişebileceğim şekilde düzeltilmesini veya gerekli görülüyorsa mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.