

A101'te Ücretsiz Kurulum Söz Verildi, Yetkili Servis Ulaşılamıyor

Eskişehir Tepebaşı Ertuğrulgazi Mahallesi Aliya İzzet Begoviç Caddesi üzerindeki A101 şubesinden 29.03.2026 tarihinde Goodwest marka ankastre davlumbaz, ocak ve fırından oluşan 3’lü set satın aldım. Mağazada iki set gösterildi ve özellikle bu aldığım set için “kurulumu ücretsiz, üzerindeki QR koddan...
Gaz Kaçağı Olan Ankastre Set İçin İade Talebi

Yaklaşık 2 ay önce Kahramanmaraş’taki A101 mağazasından Goodwest marka ankastre set satın aldım. Setin ocak kısmında gaz kaçağı olduğu teknik olarak tespit edildi ve bu durum hem can hem de mal güvenliğimiz açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Bu sebeple ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum. ...
Aykırı Ankastre Setinde Ocak Ve Fırın Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Goodwest marka ankastre setimi yaklaşık 10 gün önce Adıyaman Kahta’da A101 mağazasından aldım. Kurulum yapıldıktan kısa süre sonra set üstü ocağın ateşlemesinin sürekli takılı kaldığını ve ankastre fırının da ısıtma yapmadığını fark ettim. Hem ocakta hem fırında aynı anda sorun yaşamam nedeniyle ürü...
Goodwest Ankastre Set Ocağının Tekrar Arızalanması Ve Değişim Talebi
Goodwest marka ankastre set ocak için 02.01.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 7 gün sonra ocakların hiçbiri yanmamaya başladı. Yetkili servis gelip müdahale etti ve sorun geçici olarak düzeldi. Ancak yaklaşık 20 gün sonra bu kez küçük ocak tekrar yanmamaya başladı. Düğmeye basılı ...
Ankastre Set Kurulumunda İki Hafta Gecikme Ve Telefon Cevapsızlığı

Goodwest marka gw-1812 b ankastre set satın aldım ancak iki haftadır servis kuruluma gelmiyor. Verilen 0 222 217 14 92 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürün hâlâ kurulmadığı için kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Goodwe...
Fırın Camı Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Servis Yanıtsızlığı
Godwest marka ankastre set aldım, kurulum sırasında fırının camı takılmadan servis tarafından götürüldü. 2025 yılının 8. Ayında yapılan kurulumdan sonra yetkili servis geldi, fırın camını alıp gitti ve yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen cam hâlâ takılmadı. Bu süre içinde defalarca yetkili servisi ara...
Servisin Yanıtsızlığı Nedeniyle Goodwest Ocağımız Tamir Edilmiyor!

1 Aralık 2025 tarihinde Aydın Didim’de bulunan A101 mağazasından Goodwest marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldık. Kurulum için bize verilen bilgiye göre ürünlere kendimizin dokunmamamız, aksi halde garanti dışı kalacağı söylendi ve Didim bölgesine servisin sadece cumartesi günleri...
Arızalı Ocak İçin 7 Aydır Çözüm Yok, Müşteri Hizmetlerinden İlgisiz Ve Saygısız Tutum
2025 yılı nisan ayında Samsun A101 şubesinden Goodwest marka ankastre set içinde yer alan ocağı yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Haziran başınd...
Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Ankastre Set Kurulumu Yapılamıyor

18 Aralık 2025 tarihinde Goodwest marka gw 1813 model ankastre set satın aldım. Ancak kurulum için yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum. Firma tarafından verilen 0212 771 10 92 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Bu nedenle ürünü ald...
Satın Aldığım Ankastre Setin Kurulumu 20 Gündür Yapılmıyor

Yaklaşık 20 gün önce Goodwest marka bir ankastre set satın aldım ancak o günden beri kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi. Satın alırken kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti ve bu nedenle ekstra bir ücret talebi de olmadı. Satın aldıktan sonra kurulum için aradığımızda randevu alındı ve “Sizi ...
Goodwest Ankastre Set İçin Haftalardır Yetkili Servise Ulaşamıyoruz

04.11.2025 tarihinde A101’den Goodwest marka bir ankastre set satın aldım. Ürünün yetkili servis kurulumunu yaptırmak için haftalardır servisi aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ne telefona bakan oluyor ne de herhangi bir geri dönüş sağlanıyor. Durumu A101 tarafına da ilettik ve destek a...
Gaz Kaçağı Nedeniyle Mağduriyet, Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmadı
Gebze A101 Kanuni Şubesi'nden Goodwest marka ankastre üçlü set satın aldım. Ürünün kurulumunu yetkili servise yaptırdım. Daha sonra dairemin doğalgazını açtırmak için doğalgaz yetkililerini çağırdım. Gelen görevliler, ocağın olduğu kısımda gaz kaçağı tespit ettiklerini ve bu nedenle gaz açılışını ya...
Ankastre Set Kurulumu İçin Teknik Servis Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İstanbul’da bulunan bir A101 mağazasından Kasım ayının 10'u civarında Goodwest marka ankastre set (ocak, davlumbaz ve fırın) satın aldım. Ürün 3–4 gün...
Goodwest Ankastre Sette Gaz Kaçağı Ve Müşteri Hizmetlerinde Hakaret
14.11.2025 tarihinde A101’den Goodwest marka ankastre set aldım. Ürün 4 gün sonra kuruluma geldi ancak ocakta gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve Aksa Doğalgaz bu nedenle gaz vermedi. Bunun üzerine ürün için değişim talebinde bulundum ve konuyu iletmek için Goodwest fabrikasını aradım. Telefonla her...
Yetkili Servis Kurulumu Yapmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

A101 mağazasından Goodwest marka cam ankastre set (Ürün Kodu: 26037327, 3’lü siyah set) satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve 3 gün önce yetkili servisi arayarak adres bilgisini verdim. Kurulumun ertesi gün gerçekleşeceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de servisten gelen çıktı...
Kurulum Hizmetinde Belirsizlik Ve Mağduriyet

9 Ekim 2024 tarihinde A101'den Goodwest marka 3'lü ankastre set aldım ama bir türlü gelip kurulum yapılmadı. Anlaşmış oldukları firma, 'Biz kurulum sağlamıyoruz, anlaşmamız kalmadı' diyor. A101 ise bana, 'Onlar kuracak' diyor. Sonuç alamıyorum. Kim muhatap, kim değil anlamıyorum.
Goodwest Servis Kurulum Sorunu

Merhabalar, 22.06.2024 tarihinde Goodwest marka ankastre set aldım. 28.06.2024 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi. Ürün kurulacak yerim hazır olduğu halde, mobilya işlemi var deyip kurulum yapmadan gittiler. Giderken, ikinci kez gelirsek ücretli olacak dediler. Ben de kendilerine ürünün yer...
Goodwest Ankastre Set Kurulum Servisi Yok

Goodwest marka ankastre set satın aldım ve A101'den kargom elime ulaştı. Ürünün hasarlı olup olmadığını kontrol edebilmemiz için kutuyu bile açamıyoruz. Garanti şartlarını ihlal etmemek adına yetkili servisle kurulum için iletişime geçmeye çalışıyorum ancak yazan numarayı aradığımda cevap alamıyorum...
Goodwest Ocak Gaz Kaçağı Var
5 ay önce A101 mağazasından aldığım Goodwest marka ankastre set aldım. Servis tarafından kurulum yapıldı fakat ocakta doğalgaz şirketi tarafından gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Gaz kaçağı olduğundan dolayı doğalgaz kullanamıyorum ve servis tarafından tüm müdahalelere rağmen ocak fabrika hatasından...
A101 Goodwest Marka Ankastre Set Kurulum

A101'den satılan Goodwest marka ankastre set aldım. Alırken ya da kargo ile herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Fakat kurulum ekibi gelip, 'Yok dolap eksik', 'Yok bir tane daha priz olması lazım', 'Yok ocak ile davlumbaz arası mesafe böyle' deyip gittiler. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum.
Goodwest Ankastre Set Kurulumu Servis Sorunu

Goodwest marka ankastre set aldım Balıkesir Toygar şubesinden servis numarasını aldım Çarşamba günü işimden izin aldım sabahtan servise kurulum için telefon ettim ama aynı gün içinde gelemeyeceklerini söylediler ne kadar ısrar etsem de faydası yok ancak bir gün sonra olur dediler. O sinirle dedim ki...

