Ankastre Set Kurulumu İçin Teknik Servis Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Godwest marka ankastre set aldım, kurulum sırasında fırının camı takılmadan servis tarafından götürüldü. 2025 yılının 8. Ayında yapılan kurulumdan sonra yetkili servis geldi, fırın camını alıp gitti ve yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen cam hâlâ takılmadı.
Bu süre içinde defalarca yetkili servisi aradım, her seferinde “gelecek” denilerek oyalanıyorum. Artık telefonlarıma dönüş yapılmıyor, aradığımda da çoğu zaman telefonlarım meşgule atılıyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de sorunumla gerçekten ilgileniliyor.
Uzun süredir fırınımı kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Fırın camımın acilen temin edilip takılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde son çare olarak tüm yetkili mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.


Goodwest marka siyah ankastre set ocağını 2022–2023 yılları arasında aldık, ürün A101’den alınmıştı. Evde çok yoğun kullanılmamasına rağmen ürünün durumu şimdiden kabul edilemeyecek kadar kötü hale geldi. Fırının içindeki metal ızgara kırıldı, fırın tepsisi ise içine bir şey pişirmeye görsün hemen ...

Bosch’tan aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setinin kurulumu için 24.12.2025 tarihinde 17.00–19.00 saat aralığına randevu verildi. Boş evde saatlerce beklememe rağmen ne servis geldi ne de gelinmeyeceğine dair en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatleri geçmesine rağmen ki...

A101'den aldığımız Goodwest ankastre setinin kurulumu için servise ulaştık. İlk aradığımızda gaz açık olmadan gelmeyeceklerini söylediler. İkinci aramamızda talep oluşturdular, 3 iş gününde geleceklerini belirttiler. Gelmediler. Tekrar aradığımızda yetişmediğini, cumartesi geleceğini söylediler ama ...
Franke ankastre fırınımı fanı bozulduğu için 20 gün önce yetkili servisine verdim. 2 gün içinde tamir ettiler ancak evime getirirken camını kırdılar. Cuma günü beni aradılar ve salı günü takacaklarını söylediler. Ne yazık ki 2 hafta takmadıkları gibi ne aradılar ne de sordular. Hatta müşteri hattı i...
Yorumlar