Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servis Kurulumu Yapmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Ağustos 2025 17:33
18.016

A101 mağazasından Goodwest marka cam ankastre set (Ürün Kodu: 26037327, 3’lü siyah set) satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve 3 gün önce yetkili servisi arayarak adres bilgisini verdim. Kurulumun ertesi gün gerçekleşeceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de servisten gelen çıktı. Sonrasında servis numarasını aramaya devam ettim fakat sürekli meşgul olduğu için bir türlü ulaşamadım.

Kurulumun ücretsiz olduğunu belirttiler ve henüz A101’in müşteri hizmetleriyle iletişim kurmadım, sadece Goodwest’in yetkili servis numarası olan 0(412)2355404 ile Diyarbakır/Kayapınar adresim için iletişim kurmaya çalıştım. Fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağdur oldum.

Bu nedenle artık ürünü farklı bir servis aracılığıyla kurdurmayı düşünüyorum. Ancak, farklı bir servis tarafından yapılan kurulumdan kaynaklı ileride herhangi bir arıza veya sorun yaşanırsa bunu kesinlikle kabul etmeyeceğim ve hakkımı yasal olarak arayacağım. Firmadan, sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve başka müşterilerin de mağdur edilmemesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Goodwest Cam Ankastre Set 3‘lü Siyah

profile
İsmail
30 Kasım 2023 18:03
24.795

profile
29 Mart 2024 07:20
22.833
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Ankastre Set Kurulumunda İlgisizlik

profile
31 Ekim 2024 13:05
11.917
Ankastre Set Kurulumunda İlgisizlik

Goodwest Yetkili Servis Yok

profile
11 Eylül 2023 12:13
15.045
Goodwest Yetkili Servis Yok
Goodwest Yetkili Servis Yok
Benzer Şikayet Yaz