Gön Deri Ayakkabı İadesi Haksızca Reddedildi ve Kullanılamaz Durumda

Gön Deri’den 6 Temmuz 2026 tarihinde online olarak “kadın taba antik çırp bantlı, gerçek deri sandalet” model ayakkabı siparişi verdim. 7 Temmuz’da ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde kalıbının ayağıma hiç uymadığını, ayağımı ciddi şekilde rahatsız ettiğini fark ettim ve aynı gün iade sürecini başlattım.

Ürünü belirtilen şekilde ve süre içinde iade etmeme rağmen 11 Temmuz’da iadem reddedildi ve bana herhangi bir onay alınmadan ürün geri gönderildi. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da iademin kabul edilmeyeceği, ürünü tekrar iade alamayacakları söylendi. Ayakkabıyı rahat kullanamıyorum; kalıbı ayağıma uygun değil ve bu nedenle benim için fiilen kullanılamaz durumda.

Tüm koşullara uyarak yaptığım iadenin keyfi şekilde reddedilmesini ve hakkım olmasına rağmen iade ve değişim hakkımdan mahrum bırakılmasını kabul etmiyorum. 948rt8878h numaralı siparişime ait ayakkabının iadesinin kabul edilerek, ödediğim toplam tutarın tarafıma en kısa sürede, eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.