Gön Deri Ne İade Ne de Değişim Yapılıyor

Kasım 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Gön Deri mağazasından Gön Deri marka bir bot satın aldım, yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı yalnızca 1 saat giydim ve kısa sürede topuğumu ciddi şekilde vurdu, ayağımın arkasında rahatsızlık ve acı oluştu.

Bunun üzerine botu aldığım mağazaya geri götürdüm, ürünü fabrikaya göndereceklerini ve beni arayacaklarını söylediler. Ancak hiçbir şekilde aranmadım. Yaklaşık 20 gün sonra iademin kabul edilmeyeceğini söylediler. Ben de bu kararı kabul etmeyip ayakkabıyı tekrar gönderdim fakat bu süreçte yine tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, arayan soran olmadı.

Şu anda ne iade ne de değişim yapılıyor, tamamen mağdur edildim. Sadece 1 saat giydiğim ve ayağımı vuran bir ürünün iadesinin kabul edilmesini, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.