to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Ücretsiz Klima Ve Kombi Bakımı Sağlanmadı
Geçen ay Gig Sigorta’dan Sigortam.net aracılığıyla 1440 TL bedelle “Evim Güvende” konut sigortası yaptırdım. Satış aşamasında, bu poliçe kapsamında evimdeki klima ve kombinin bakımının ücretsiz olarak yapılacağı özellikle belirtildiği için sigortayı kabul ettim.
Bugün klima ve kombi bakımı için başvurduğumda ise, klimanın yaşıyla ilgili yıl şartını sağlamadığım, kombi için de yalnızca evi ısıtma amacıyla kullanılması gerektiği gibi daha önce hiç belirtilmeyen gerekçelerle her ikisi için de bakım hizmeti verilmeyeceği söylendi. Satış sırasında bu koşullardan bahsedilmediği halde, sonradan bu şartlar öne sürülerek hizmet verilmemesi beni mağdur etti.
Bu nedenle, 10.02.2027 vadeli, 422000108990796 numaralı poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim 1440 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde dava açma da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Sayın Baran C., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sayın Baran C., Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Cihaz bakımı yapılmıyor hiçbir şekilde, sigortanın acil iptalini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
İptal etmek istediğimi belirttim ama hala iptal edilmediğini görüyorum.
Henüz iptal olmadı
