to read complaints and reviews, or file yours.Poliçede Yer Almayan Kısıtlama Nedeniyle Ücretsiz Kombi Bakımı Hizmeti Sağlanmadı
Gig Sigorta Evim Güvende poliçem kapsamında ücretsiz kombi bakımı hakkımı kullanmak için 29 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 14.38’de, poliçede belirtilen irtibat telefonunu arayarak başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, kombimin 10 yaşından büyük olduğu gerekçesiyle ücretsiz bakım hizmeti verilemeyeceğini belirtti. Sigorta poliçesi düzenlenirken bu konuda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve poliçenin ilgili maddelerinde de böyle bir kısıtlama bulunmuyor.
Bu durum sonucunda mağdur edildim. Ayrıca, aracı firmayı arayarak inceleme talebi de açtırdım fakat şu ana kadar başka bir çözüm önerisi sunulmadı.
Poliçe numaram: 422000095645063. Hizmeti İstanbul/Kartal adresimde almak istiyorum. Gig Sigorta’dan beklentim, poliçemde yer alan ücretsiz kombi bakım hakkımın eksiksiz olarak sağlanmasıdır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kombi bakımımın en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Samet A., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
