to read complaints and reviews, or file yours.Gig Sigorta Eksik Klima Bakım Hizmeti Ve Haksız Suçlamalar
Gig Sigorta’dan yaptırmış olduğum “Evim Güvende” konut sigortası kapsamında, yılda bir kez klima bakım hizmetinden yararlanabileceğim tarafıma iletilmişti. 11 Nisan 2026 tarihinde saat 11:00–11:20 arasında bu hizmet için yönlendirilen klima bakım firması eve geldiğinde, klima iç ünite temizliği, dış ünite temizliği ve gaz ölçümü yapılması gerektiğini belirttim, ancak klima gaz ölçümü yapılmadı. Cihazlarını arabadan alıp işlemi yapabileceklerini söylemelerine rağmen araca gidip bir daha geri dönmediler.
Bu durum üzerine Sigortam.net’i arayarak şikayetimi ilettiğimde, görüştükleri klima firması hizmeti eksiksiz yaptıklarını ve hatta bazı malzemeleri evde bıraktıklarını, bunları benim teslim etmediğimi iddia etmiş. Site güvenlik kameralarını incelediğimde, firmanın sadece bir kova ile siteye giriş yaptığı ve yine aynı kova ile çıkış yaptığı, herhangi bir cihaz ya da ek malzeme ile tekrar içeri girmediği açıkça görülmektedir. Buna rağmen hem klima bakımı tam olarak yapılmamış, hem de benim üzerime gerçek dışı beyanlarda bulunulmuş, haksız kazanç elde edilmeye çalışılmış ve bu süreçte itibarım zedelenmiştir.
Poliçe numaram 422000109364546’dır. Bu kapsamda, sigorta poliçemde taahhüt edilen klima bakım hizmetinin eksiksiz ve ücretsiz şekilde yeniden sağlanmasını, hakkımda ilgili firma tarafından Sigortam.net’e iletilen gerçeğe aykırı beyanların düzeltilmesini ve tarafıma yöneltilen haksız ithamlar nedeniyle firmadan açık ve net bir özür talep ediyorum.
Sayın Kadir K., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sayın Kadir K. , Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
