to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım cep telefonu ile birlikte Gig Sigorta’dan 4.318,37 TL tutarında telefon kasko/sigorta poliçesi de aldım. Telefonu daha sonra iade ettim ve ürün bedeli 29 Kasım’da hesabıma geri ödendi, ancak aynı tarihten beri beklememe rağmen sigorta bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı.
29 Kasım’dan bu yana geçen süre içinde toplam 5 kez telefonla Gig Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece 'işlemler devam ediyor' cevabını aldım, bunun dışında somut hiçbir bilgi verilmedi. Yasal iade süresi dolmak üzere olmasına rağmen sigorta ücretim ödenmediği için sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Söz konusu telefonu alışveriş kredisiyle aldığım için yaklaşık 600 TL civarında faiz ödedim, faizi ve sigorta bedelini kendi cebimden karşıladım, buna rağmen sigorta tutarı tarafıma iade edilmedi. Hem zaman hem de maddi açıdan ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum.
Gig Sigorta’dan, öncelikle 4.318,37 TL tutarındaki sigorta bedelimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme, faiz yükü ve mağduriyet nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve mümkünse bu süreçte oluşan faiz/masraf kaybımın da karşılanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.700 TL’ye satın aldığım kulaklık için aynı gün Gig Sigorta’dan sigorta poliçesi yaptırdım. 8 Kasım’da kulaklık hasar ...
Hepsiburada üzerinde iPhone telefon ve koruma paketi satın aldım. Telefon elime ulaştığı gün koruma paketi poliçem SMS ile bana gönderildi. Gulf sigor...
12 Temmuz’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürge için Gig Sigorta’dan 1 yıl boyunca her türlü hasarın ücretsiz çözüleceği sözüyle kasko yaptırdım. 2,5 ay kullanım sonrasında süpürme fırçasının yanındaki aparat kırıldı ve 2 Ekim tarihinde ürünü Gig Sigorta’nın verdiği adr...
Gig Sigorta'ya telefonumu gönderdim, 1 aydır telefonumdan haber yok. Her aradığımda bir bahane üretiliyor. İlk önce 3 parça değişti, 20 gün ondan geçti dendi. Sonra aradığımda parça bekleniyor, bir süre bekleyeceksiniz deniyor. Kesin bir bilgi istiyorum, net bir cevap istiyorum. Artık 2 gün, 3 gün, ...
12.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL mx42 marka akıllı çocuk kol saati satın aldım. Satın alma sırasında Gig Sigorta’dan 1 yıl geçerli, kırılma, sıvı teması ve çalınmaya karşı kasko poliçesi yaptırdım. 1 yılın sonuna doğru saatte ses gelmemeye başladı ve sıvı teması olabileceğini düşünerek...
Yorumlar