to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.700 TL’ye satın aldığım kulaklık için aynı gün Gig Sigorta’dan sigorta poliçesi yaptırdım. 8 Kasım’da kulaklık hasar aldı ve o tarihten itibaren Gig Sigorta’ya ulaşmaya çalıştım ancak telefon hatları sürekli meşguldü. En sonunda 12 Kasım’da hasar için başvuru yapabildim.
O günden bu yana yaklaşık bir aydır dosyamla ilgili net bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece poliçeden onay beklendiği ve işlemin arka planda devam ettiği söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor, süreç tamamen uzatılıyor ve oyalandığımı hissediyorum.
Hasar alan kulaklığımın sigorta kapsamında ya onarılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
12 Temmuz’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürge için Gig Sigorta’dan 1 yıl boyunca her türlü hasarın ücretsiz çözüleceği sözüyle kasko yaptırdım. 2,5 ay kullanım sonrasında süpürme fırçasının yanındaki aparat kırıldı ve 2 Ekim tarihinde ürünü Gig Sigorta’nın verdiği adr...
6 Ekim’de İstanbul’da Huawei FreeBuds se 3 tws Bluetooth Kulak İçi Kulaklığımı kaybettim. Kulaklığı Vatan Bilgisayar’dan satın alırken Gig Sigorta’dan kasko yaptırmıştım ve poliçem hâlâ aktif (Poliçe No: 20250954746). Kaybolma sonrası Gig Sigorta’yı arayarak durumu bildirdim. Ancak müşteri hizmetler...
Gig Sigorta’dan telefonumu satın alırken, 3 yıl içerisinde telefonum üç kez de kırılsa sigortanın karşılayacağı söylenerek sigorta yaptırdım. Realme GT2 model telefonumun ekranında boya akması sorunu yaşadım ve bu durumun poliçe kapsamına girdiğini düşünerek geçen hafta Bursa PTT şubesinden kargo il...
Gig Sigorta'nın Teknosa Armoni Park Sefaköy şubesinden 2023 ya da 2024 yılında satın aldığım Oppo Enco Buds2 kulaklığım garanti ve kasko hizmeti kapsamında hasar gördü. Kulaklıktan hiç ses gelmemesi nedeniyle ürünü salı günü incelemeye gönderdim ve çarşamba günü tarafıma hızlıca dönüş sağlandı. Hız ...
12.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL mx42 marka akıllı çocuk kol saati satın aldım. Satın alma sırasında Gig Sigorta’dan 1 yıl geçerli, kırılma, sıvı teması ve çalınmaya karşı kasko poliçesi yaptırdım. 1 yılın sonuna doğru saatte ses gelmemeye başladı ve sıvı teması olabileceğini düşünerek...
Yorumlar