to read complaints and reviews, or file yours. 
Gig Sigorta’dan telefonumu satın alırken, 3 yıl içerisinde telefonum üç kez de kırılsa sigortanın karşılayacağı söylenerek sigorta yaptırdım. Realme GT2 model telefonumun ekranında boya akması sorunu yaşadım ve bu durumun poliçe kapsamına girdiğini düşünerek geçen hafta Bursa PTT şubesinden kargo ile sigorta kapsamında tamir için gönderdim.
Yaklaşık 5 gün sonra telefonum 'işlem yapıldı' denilerek tarafıma geri gönderildi ancak cihazı incelediğimde hiçbir onarım yapılmadığını, sorunun aynen devam ettiğini gördüm. Telefonda herhangi bir tamir işlemi uygulanmamasına rağmen, sanki işlem yapılmış gibi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem de verilen sözlerin tutulmadığını açıkça ortaya koydu. Hasar durumunu ilk başta telefonla arayarak bildirmiş ve bu kapsamda destek alacağımı düşünmüştüm.
Gig Sigorta’dan, poliçe kapsamında verdikleri sözü tutarak Realme GT2 telefonumun ekranındaki boya akması sorununu eksiksiz şekilde onarmalarını ve sürecin şeffaf biçimde yürütülmesini talep ediyorum. Bu talebimin makul süre içinde karşılanmaması halinde, gerekli bütün resmi mercilere ve ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Teknosa'dan üniversite de iken telefon alıyorum ve ne olur ne olmaz diye sigorta yaptırıyorum. Kırılma çalınma herhangi bir darbe durumunda ücret çıkmasın diye. Telefon elimden düşüyor ve kırılıyor. Ve sigortaya gönderiyorum. Telefonu gönderdim ve çek talep ettiler. Talep yetersiz olduğu için çek ta...
06.10.2024 tarihinde İzmir Gaziemir Vatan Bilgisayar’dan Realme 12 Pro+ 5G (256 GB, 8 GB RAM) model telefon aldım ve gİg Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Haziran ayında cihazım zarar gördü, Temmuz ayında kasko kapsamında servise gönderdim. İlk onarım sonrası ekran değişti fakat parmak izi okuyucu,...
12 Temmuz’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürge için Gig Sigorta’dan 1 yıl boyunca her türlü hasarın ücretsiz çözüleceği sözüyle kasko yaptırdım. 2,5 ay kullanım sonrasında süpürme fırçasının yanındaki aparat kırıldı ve 2 Ekim tarihinde ürünü Gig Sigorta’nın verdiği adr...
Telefonumun ekranı kırıktı. Kırık şekilde kullanıyordum. Renginde veya ekran gösteriminde bir problem yoktu. Bir süre sonra kaskom olduğunu hatırlayıp gönderdim. Ekranını düzeltsinler diye telefonunun ekranının onarılması için Teknosa aracılığı ile bir dosya oluşturup PTT Kargo ile gönderim sağladım...
2,5 yıl önce Vatan Bilgisayar'dan aldığımız cep telefonunu, batarya şişmesi ve buna bağlı olarak ekranın kasadan ayrılması sorunu ile (sözde) uzatılmış garantiye gönderdik. Fakat durumun kullanıcı hatası olduğunu yazıp işlem yapmadan geri yollamışlar. Gig Sigortayı arayıp durumu bildirdik. Onlar da ...
Yorumlar