to read complaints and reviews, or file yours. 
1 haftadır internetim yok kayıt oluşturduk Türk Telekom'dan gelecekler dediler. Yasal süre 2 gün dediler. 5. Gün benim aramamla portunuzda arıza var denildi. Kullanmadığım internetin ücretine neden ödeyeceğim ben dedim. Yok biz onu indirim olarak sağlıyoruz denildi. Bugün Türk Telekom ekibi geldi. 1...
"TSK"
4 gündür internetim yok, aramadığım sürece hiçbir bilgi vermiyorsunuz. Aradığımda kayda değer hiçbir şey söylemiyorsunuz. 4 gündür sinyal arızası diye sürekli tekrarlamaktan ve her seferinde internetin gelme saatini 12 saat ötelemekten başka hiçbir şey yapmıyorsunuz. 4 gündür mobil hattımdaki inter...
08 Temmuz 2025 saat 11:30’dan bu yana internetim yok. Evden çalışıyorum ve iş yerime gitmek zorunda kaldım. İlk başta 1 günlük kesinti dediler, sonra 09.07.2025 saat 16:22’ye ertelediler, ardından gece 04:22 dediler. Bu ikinci gün ve hâlâ internet yok. Bu ilk değil. 2-3 hafta önce de internet kesin...
Evimde Gıbırnet altyapılı internet hizmeti kullanıyorum ve Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Bugün apartmanda başka bir daireye internet bağlatmak için gelen Türk Telekom ekibi, benim aktif olarak kullandığım porttaki kabloyu hiçbir bilgi vermeden sökerek, başkasına bağlamış. Şu an e...
18 Haziran 2025 tarihinden bu yana internet hizmetimiz yok. Destek talebi açıyorum gene dağıtım kutusu arızası, Telekom 27 Haziran'dan önce çözecek diyorlar. Ayın 27'si oluyor. 11 Temmuz'a kadar çözecek Telekom genel arıza diyorlar. Mahallede tek dağıtım kutusu var ve komşum aynı kutudan hizmet alıy...
"Sorun çözüldü. Firma kaynaklı değilmiş. Kabloları kesmişler. Teşekkürler..."
1 hafta önce internet servis sağlayıcı firmamı değiştirdim. ** kullanıyordum, hız olarak kötüydü, internet hattımı gıbırnet e taşıdım. Taşıdığıma sanı...
Gıbır.net üzerinden internet başvurusu yaptım. Kendilerine 650 liralık bağlantı ücretini de ödedim. Fakat ödeme yapılmasından itibaren 7 gün geçmesine rağmen hâlâ bir bağlantı yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 'port aktif, modeminiz takılı mı? ' dediler. Fakat aktif bağlantı yok görünüyor. K...
Gıbırnet internet taşıma işlemlerinde sınıfta kaldı. 1 hafta oldu. Kayın babamın bağına interneti taşıyamadılar. Dün aramışlar alt yapı yok falan demişler. Şaka gibisiniz. Sizden önce **n 3 gün içinde bu işi çözdü. 1 haftadır süründürmekten başka bir iş yapmıyorsunuz. Peşinatı önden alma konusunda v...
Gıbırnet internet sorunu hep var. Genelde yavaş zaten alıştık. Ara sıra bağlantı gider sonra gelir. İki üç gündür bağlı internet yok yazıyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Sorun varsa da en azından açıklama yapacak karşımda muhatap görmek istiyorum.
Gıbırnet'te 1 haftadır internet kesik, müşteri hizmetleri ise hizmet vermiyor. Bölgedeki değerli abonemiz; bulunduğunuz lokasyonda Türk Telekom kaynaklı genel bir arıza çalışması bulunmaktadır. Belirtilen süreler tahmini olup, yapılan müdahalelere bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Tarafımıza ol...
Günlerdir internet yok ama ne internet geliyor ne de müşteri temsilcisine ulaşabiliyoruz defalarca aradık ne bağlanan var ne de aramalara cevap veren. Tonla para ödüyoruz interneti kullanamıyoruz. Ama haber vermeden herkes kafasına göre zam yapmayı biliyor.
Bugün üçüncü gün ve hâlâ internetim yok. Müşteri hizmetleri, bölgede çalışma olduğunu ve şu saatte geleceğini söylüyor; ancak internet hâlâ yok. Sürekli oyalama taktiği uygulanıyor. Evimin etrafındaki herkes aynı altyapıyı kullanmasına rağmen sadece bende internet yok. Bir türlü ekip gönderemediniz....
Gıbırnet ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. İnternet bağlantısı yok, uygulamaya giriş yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini 35 dakika boyunca beklememe rağmen bağlanamadım ve sonunda kapatmak zorunda kaldım. Ucuz olması nedeniyle tercih ettim ancak yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle pişman...
Gıbırnet adlı internet sağlayıcısını kullanmaktayım. Gece saat 12:30 civarında, herhangi bir sebep yokken internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım; bir arıza mı var ya da başka bir sorun mu var öğrenmek istedim, aksi takdirde arıza kaydı oluşturacaktım. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım...
Adres değişikliği için başvurdum fakat 1 hafta olacak kimsenin umursadığı yok. Evden çalıştığım için nakil işleminin hızlı yapılmasını 2 defa arayarak belirttim ama yine umursayan yok. Para alırken anında 650 TL nakil ücreti alınıyor ama adres taşımaya gelince bul bulabilirsen. 320 TL ücretle mobil ...
Gıbırnet internet kullanıyorum. crmui.dsmart.com.tr adresine giremiyorum. Mobil veride sorun yok. Statik İp almadan önce de açmıyor du Statik ip aldıktan sonra da açmıyor. Müşteri hizmetleri teknik birine bildirdi ama arayan soran yok. Farklı modem le de denedim sorun aynı.
Ayın 27'sinden bu yana internetim yok. Aradığımda yardımcı olacaklarını söylüyorlar fakat hiçbir çözüm sunulmuyor. DNS ayarlarını değiştirin dediler, değiştirdim olmadı. Modeme güncelleme yaptılar, yine olmadı. En son youtube.com'dan video gönderdiler, onu da uyguladım fakat sorun devam ediyor. Çözü...
Paramla rezil oluyorum. Gıbırnet hizmet vermiyor, çözüm ve geri ödeme istiyorum. Gıbırnet abonesiyim ve uzun süredir internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ödeme yaptıktan hemen sonra bağlantımda çekim hataları başlıyor ve hizmetten yararlanamaz hale geliyorum. Sorunu defalarca müş...
24 saati aşkın süredir internet yok. Müşteri hizmetleri sürekli şu saatte gelecek ancak uzayabilir diyor. Sürekli uzuyor da. Dün gece 11de vereceklerdi sabah 6 dediler. Sonra sabah 11, akşam 11... Uzadı gitti. Saat 23.26 hala internet yok. Sınav haftası üstelik. Ne için para ödüyoruz bilmem.
Gıbırnet internet bağlantımız koptu. Ne yazık ki destek taleplerimizi de klasik hazır mesajlarla geçiştiriyorlar. Neymiş efendim modem ayarlarını güncellemişler. Bir de teknik servis gelmesi için ısrarla 300 TL ödememi onaylamamı istiyorlar. Hizmet alamıyorum. Ben neden servis parası ödemek zorunda...
