Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gezinomi Eskişehir Kapadokya Turu

18 Kasım 2023 10:148.845

Gezinomi Eskişehir'den 17 Kasım saat 23:59 çıkışlı Kapadokya turu aldık. Gece yola çıkmak için rezervasyon belgesinde ve ofis çalışanlarının belirtmesi üzerine ofisin önüne gittik fakat ofis kapalı, araç ve bekleyen kimse yok. Telefon ve Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştık kimse yok. Müşteri temsilcileri de Eskişehir şubesinden yetkili kimseye ulaşamadı. Daha sonra 23:50 gibi Atatürk Bulvarı Migros önüne gittik belki oradan kalkar diye çünkü ofisteki görevli bu iki noktanın kalkış yeri olduğunu söylemişti. Tur iptal olsa ne bir mesaj, arama, mail yok. Bekleme noktası ya da saatini kaçırsak tura katılmayacak mısınız diye bizi arayan yok. Bu soğukta gecenin köründe yaşadıklarımız fiyasko resmen. İlk kez tura katılmıyoruz Eskişehir'de birçok turla gezdik fakat gezinomi için öncesinde araştırma yapıp yorumları dikkate almamız gerekiyormuş. Ücret iademiz yapılsın

18 Kasım 2023 11:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sistem içerisinde ödeme görünmeyen ve kalkış göstermeyen bir tur olduğunda otomatik rezervasyonu pasife almaktadır. Aynı anda sizlerde ödeme yaptığınız için bu tarafımıza bildirilmemiştir. Telefon görüşmemize istinaden iadeniz en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gecikmeli Ve Konforsuz Seyahat Deneyimi

23 Aralık 2024 11:368.739

27.10.2024 - 02.11.2024 tarihlerinde Güneydoğu (GAP) turu programını internet üzerinden ödemesini yaparak Gezinomi Seyah...

Gecikmeli Ve Konforsuz Seyahat Deneyimi
Gecikmeli Ve Konforsuz Seyahat Deneyimi
1

Gezinomi Ve UFK Turizm İle Yaşadığım Rezervasyon Sorunu

4 Eylül 2023 21:574.430

01.09.2023'de Gezinomi'den UFK turizm aracılığıyla 21:00 civarı Sapanca'dan 7.250 TL tutarında 2 gecelik otel rezervasyo...

Yanlış Bilgilendirme Yüzünden Kaçırılan Kapadokya Turu

22 Ocak 2025 22:006.656

Merhaba, 20.01.2025 tarihli İstanbul Havalimanı kalkışlı Kapadokya turunu satın almıştık. Uçak kalkış saati turdan öncek...

Yanlış Bilgilendirme Yüzünden Kaçırılan Kapadokya Turu
Yanlış Bilgilendirme Yüzünden Kaçırılan Kapadokya Turu
Yanlış Bilgilendirme Yüzünden Kaçırılan Kapadokya Turu
Yanlış Bilgilendirme Yüzünden Kaçırılan Kapadokya Turu
4 Destek1 Yorum
1

SSC Tur Son Gün Tur İptali Ve Ücret İadesi Hala Yapılmadı

25 Ağustos 2023 11:395.566

SSC tur 25.08.2023 Cuma gecesi Ankara çıkışlı günü birlik, Kapadokya turuna bir arkadaşımla turun kesin çıkışlı olduğunu...

SSC Tur Son Gün Tur İptali Ve Ücret İadesi Hala Yapılmadı
4 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular