to read complaints and reviews, or file yours. 
Gezimall üzerinden 30 Nisan–3 Mayıs tarihleri arasında satın aldığımız, rezervasyon numarası 209‑cpı20497 olan turu, sağlık sebebiyle iptal etmek zorunda kaldık. 23 Nisan tarihinde, firmanın talep ettiği şekilde tam teşekküllü devlet hastanesinden alınmış ve “yolculuk yapamaz” ibaresi bulunan raporu kendilerine ilettik.
Tur için iki kişi adına, toplam 33.800 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedik ve tek bir sözleşmemiz, tek bir rezervasyonumuz bulunuyor. Buna rağmen tarafımıza, sadece bir kişi için iptal ve iade yapılabileceği, ikinci kişinin ücretinin iade edilemeyeceği söylendi. Bu görüşmeyi hem telefon hem de WhatsApp üzerinden gerçekleştirdik ve net olarak “1 kişi iade olunur, 2. kişi iade edilemez” denildi.
İmzalamış olduğumuz tur sözleşmesinde sağlık raporu ile iptale ilişkin bir bölüm olsa da, tek sözleşme altında iki kişinin kayıtlı olduğu durumlarda nasıl bir yol izleneceğine dair açık ve net bir madde bulunmuyor. Sağlık sebebiyle seyahat edemeyeceği resmi raporla belgelenmiş bir durumda, aynı sözleşmede yer alan iki kişiden sadece birinin ücretinin iade edilmesi tarafımıza hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı gelmektedir.
Bu nedenle, sağlık raporu ile iptal edilen bu tur için, tek sözleşme ve tek rezervasyon kapsamında kayıtlı olan iki kişinin de tur ücretinin tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
18-25 Ekim 2025 tarihleri arasındaki “Mega Promosyon Baştanbaşa Büyük Britanya pgs ile 7 gece 8 gün” turunu Gezimod Turizm Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden, WhatsApp işletme hesabı ve Gezimod.com üyeliğim aracılığıyla satın aldım. Toplamda 799 Euro tur ücreti, 325 Euro vize bedeli ve 10 Euro seyahat sağl...
8 Mart tarihinde rezervasyon yaptırdık, 10 Nisan tarihli GAP turu için. Ancak 14 Mart'ta sağlık sorunları nedeniyle katılamayacağımızı doktor heyeti raporu ile bildirdik (ture bir ay varken). Uzun süreli hastanede kalacağımız bir süreç başladığı için. Rapora rağmen iptal/iade hiçbir işlem yapılmadı....
Gezimod Turizm’den eşimle birlikte 2025 Ocak ayında, tam 11 ay öncesinden 'Tayland – Pattaya Turu'nu satın aldık. Tur tarihimiz 6 Aralık olarak belirlenmişti ve ödemeyi Euro karşılığı Türk Lirası üzerinden banka havalesi ile peşin olarak yaptık. Tüm yıllık izin planlamamızı da bu tura göre ayarlamış...
Gezimod’dan arkadaşımla birlikte Çin için bir paket tur satın aldık ve toplamda 2600 Amerikan Doları ödeme yaptık. 20 Eylül’de başlayacak olan turumuz, Ağustos ayı sonunda tarafımıza iptal edildi. İptal sonrası bize doğrudan herhangi bir alternatif tur önerilmedi. Bizim ısrarımız üzerine sunulan bir...
20 Mayıs 2025’te Hilton Travels üzerinden 6 kişilik Antalya turu için rezervasyon yaptırdık ve uçak biletlerimizi kendimiz aldık. Ancak kardeşim S*****, oğlunun ağır hastalığı nedeniyle 15 gün hastanede yatmak zorunda kaldığı için tura katılamadı. Biz 5 kişi olarak giriş yaptık. Durumu tur şirketine...
Yorumlar