Geç Kalan Otobüs, Karışık Koltuk Düzeni Ve Klima Arızası Annemin Sağlığını Tehlikeye Attı

30 Temmuz tarihinde Gezimall tur ile Bodrum’dan Ankara’ya yapacağımız yolculuk için saat 11.00’de hareket edileceği söylendi. Ancak otobüs saat 14.30’da geldi ve bu süre boyunca bizi yol kenarında beklettiler. Annem şeker hastası olduğu için uzun bekleme sırasında fenalaştı ve ciddi şekilde zorlandı.

Otobüs geldiğinde bu kez de koltuk düzeni tamamen karışık durumdaydı. Yerleşim için tekrar otobüsten inip yeniden ayarlama yapıldı, bu da ayrı bir zaman kaybı ve stres yarattı. Muğla’yı daha çıkmadan bu kez de klimada arıza oldu ve yaklaşık 20 dakika kadar yolda bu nedenle beklemek zorunda kaldık. Yolculuk baştan sona hem sağlık açısından riskli hem de son derece rahatsız edici bir hale geldi.

Tüm bu yaşananlar sonrasında tur yetkilileriyle görüştüğümüzde, bize yapabilecekleri bir şey olmadığını söylemekle yetindiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Kişi başı 17,500 TL ödediğimiz bu turda ciddi mağduriyet yaşadığımızı düşünüyorum.

Yaşadığımız gecikme, organizasyon bozukluğu, klima arızası ve annemin sağlık durumunun hiçe sayılması nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin ciddiyetinin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.