Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenmiş Telefon Aldık, Sorunlar Bitmiyor: Getmobil'den Şikayetçiyim

Yenilenmiş Telefon Aldık, Sorunlar Bitmiyor: Getmobil'den Şikayetçiyim
profile
22 Mayıs 2025 11:41
2.183

Getmobilden yenilenmiş telefon alınmaz.
Ürünü aldık, çok ısınıyordu.
Sorun çıkarır diye iade edelim dedik.
Yok normal, düzelir denildi.
30 gün sonra telefon kapandı. Açılmıyor.
Galiba 30 günlük telefon satıyorlar. 14 günlük iade süreci geçiyor. İade de edilmiyor.
Gönderin yapalım diyorlar.
Gönderdik. 2-3 gün geçti. Arıyoruz, ne durumda diye soruyoruz, henüz bakılmamış,14 gün bekleyin. Sanki devletin en üst makamına ulaşacağız.
Böyle insanları mağdur ederseniz, kim sizden niye telefon alsın.
Yenilenmiş telefon alınmaz.
Özellikle sattığım telefon bozuk çıkmış diye utanacağına müşterisini takmayan ve sallayan getmobilden kesinlikle alınmaz.

23 Mayıs 2025 16:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Fatih
Fatih
24 Mayıs 2025 14:37

Kaç gün sonra iletişime geçersiniz acaba? Servis süresi 14 gün demek için mi arayacaksınız? 5 gün geçti, hala teknik serviste telefona bakan olmuş mu belli değil. 30 günde telefon neden kapanır bir cevabınız var mı?

06 Haziran 2025 15:21

Fatih Bey Merhaba, Cihazınız daha öncesinde sizler tarafından farklı bir yerde açtırıldığı için garanti kapsam dışı kalmıştır. İyi Günler Dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Haziran 2025 17:47
2.465
Yenilenmiş Telefon Kabusu: Garanti Ve Destek Sıfır!
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
13 Ocak 2025 19:03
4.549

profile
Büşra
04 Ekim 2023 20:43
3.087
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ramazan
13 Haziran 2025 14:25
2.594
"Geç de olsa problem çözüldü. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz