Yenilenmiş İphone 11'de Pil Ve Kapanma Sorunu, Garanti Sürecinde Gecikme

8 Nisan 2025 tarihinde getmobil internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 11 64 GB çok iyi kalitesinde bir ürün aldım. Ürünü 6 gün sonra kargoladıla...
Getmobil’den 2025 başında online olarak aldığım yenilenmiş iPhone 11 cihazda, kısa sürede ekran, batarya ve genel cihaz arızası gibi birçok sorun yaşadım. Telefonu aldıktan sadece 2 ay sonra bu problemler başladı ve cihazı iki kez garantiye gönderdim. Her iki seferde de cihaz bana düzeltilmeden, aynı sorunlarla geri gönderildi.
Şu anda telefonum hiç açılmıyor, şarjı olmasına rağmen kendi kendine kapanıp açılıyor. Farklı şarj aleti denemek gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak sorunlar düzelmedi. Garanti kapsamında işlem gördü, herhangi bir ek ücret ödemedim.
Sorunlarımın çözülmemesi ve cihazın kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle Getmobil’den para iadesi talep ediyorum. Para iadesi yapılmaması durumunda, ilgili mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. İlgili birimlerin mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ediyorum.

8 Nisan 2025 tarihinde getmobil internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 11 64 GB çok iyi kalitesinde bir ürün aldım. Ürünü 6 gün sonra kargoladıla...

12 Temmuz’da Trendyol üzerinden aldığım yenilenmiş iPhone 11 cihazım, elime ulaştıktan yaklaşık bir ay sonra arızalandı. Cihazı garantiye gönderdim ve geri aldım, ancak garantiye geldikten sonra yaklaşık bir ay içerisinde aynı arızayı tekrar yaşadım. Şu anda ikinci kez garantiye göndermek durumunday...
23 Haziran’da Getmobil’den garanti kapsamında ikinci el bir iPhone 11 aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk 5 gün sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihaz tamamen kapandı, şarj almamaya başladı ve pili aşırı ısınmaya başladı. Farklı şarj aletleri denedim ve bulunduğum bölgedeki telefonculara götü...
2024 Temmuz ayında Getmobile internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 11 aldım. Cihazın özellikle ekran kısmında iki kez arıza yaşadım: İlk arıza, cihazı aldıktan kısa süre sonra; ikinci arıza ise toplamda 8 ay içinde tekrar etti. İlk arızada ekran değişimi yapıldı, ancak ikinci kez aynı sorun ya...
10 Ağustos 2024 tarihinde Getmobil adlı siteden Mükemmel kategorisinde (! ) Yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Aynı gün cihaz şarjdayken kendi kendini yeniden başlatmaya başladı. Pili ısındı. Müşteri hizmetlerini aradım. İade isteyecektim ancak cihazı garantiye göndermemin 14 günlük iade hakkımı etki...
Yorumlar