Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenilenmiş İphone 11'de Süreç Boyunca Çözülemeyen Arızalar Ve Para İadesi Talebi

profile
04 Eylül 2025 17:26
1.476

Getmobil’den 2025 başında online olarak aldığım yenilenmiş iPhone 11 cihazda, kısa sürede ekran, batarya ve genel cihaz arızası gibi birçok sorun yaşadım. Telefonu aldıktan sadece 2 ay sonra bu problemler başladı ve cihazı iki kez garantiye gönderdim. Her iki seferde de cihaz bana düzeltilmeden, aynı sorunlarla geri gönderildi.

Şu anda telefonum hiç açılmıyor, şarjı olmasına rağmen kendi kendine kapanıp açılıyor. Farklı şarj aleti denemek gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak sorunlar düzelmedi. Garanti kapsamında işlem gördü, herhangi bir ek ücret ödemedim.

Sorunlarımın çözülmemesi ve cihazın kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle Getmobil’den para iadesi talep ediyorum. Para iadesi yapılmaması durumunda, ilgili mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. İlgili birimlerin mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ediyorum.

05 Eylül 2025 10:05 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Kerem
Kerem
06 Eylül 2025 17:58

Sonu 94 70 ile biten numarama herhangi bir arama yapılmadı

08 Eylül 2025 18:07

Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Sizleri tekrar arıyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Rağmen İphone 11'de Tekrarlayan Arıza Mağduriyeti

profile
11 Eylül 2025 19:36
1.213
3
Elifcan sonucu yetersiz buldu

Garanti Sürecinde Cihazım Elimde Kaldı, Mağdur Edildim

profile
Elifcan
26 Ağustos 2025 13:57
1.108
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenmiş İphone 11'de Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Ramazan
02 Eylül 2025 12:09
775
yenilenmis-iphone-11de-tekrarlayan-ekran-arizasi-ve-garanti-magduriyeti-1.docx
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil'den Alınan Ayıplı Ürün ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

profile
04 Ekim 2024 00:43
20.551
Getmobil'den Alınan Ayıplı Ürün ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
Getmobil'den Alınan Ayıplı Ürün ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
+2
Benzer Şikayet Yaz