Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mhmt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 15:27
1.126

Getmobil üzerinden “mükemmel” kategorisinde iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ancak elime ulaşan cihazda pil ve ekranın değişmiş olduğunu fark ettim. Kutudan çıkan belgede ise yalnızca yazılım güncellemesi yapıldığı belirtilmişti. Bu yanıltıcı bilgi nedeniyle telefonu 9 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: ongmn64808438. Ürün bedeli olarak 53.500 TL ödedim.

İade işlemini gerçekleştirdikten sonra Getmobil müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

İade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.

23 Ekim 2025 09:11 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

28 Ekim 2025 13:23

Mehmet Bey Merhabalar, İadeniz 20 Ekim 2025 tarihinde onaylanıp 23 Ekim 2025 tarihinde bankanıza aktarılmıştır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederim. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı İphone Ve 3 Aydır Yapılmayan Para İadesi

profile
Mehmet
01 Eylül 2025 12:20
2.095
arizali-iphone-ve-3-aydir-yapilmayan-para-iadesi-1.jpg

Yenilenmiş İphone 13 Pro Max Beklentileri Karşılamadı, İade Talep Ediyorum

profile
Galatasaray
09 Ekim 2025 17:35
3.190
Yenilenmiş İphone 13 Pro Max Beklentileri Karşılamadı, İade Talep Ediyorum
Yenilenmiş İphone 13 Pro Max Beklentileri Karşılamadı, İade Talep Ediyorum
Yenilenmiş İphone 13 Pro Max Beklentileri Karşılamadı, İade Talep Ediyorum
Yenilenmiş İphone 13 Pro Max Beklentileri Karşılamadı, İade Talep Ediyorum
+1

Siparişim Hatalı Dendi, Ücret İadem Hâlâ Yapılmadı

profile
Oğuzhan
23 Ekim 2025 08:17
2.240
Benzer Şikayet Yaz