Getmobil'de 17 Günlük Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri


Getmobil üzerinden 26 Şubat tarihinde Samsung s24 Ultra model telefonu 72.000 TL bedelle 12 taksit şeklinde satın aldım. Satın alma aşamasında telefona ait s Pen kalemle ilgili herhangi bir arıza ya da sorun olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Cihazı kullanmaya başladığımda ise s Pen kalemin çalışmadığını fark ettim.
Sipariş numaram ONGMN22963280’dur. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Getmobil müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım.
Satın alma sırasında s Pen arızası hakkında bilgilendirilmediğim ve ürünü bu şekilde teslim aldığım için, bozuk/çalışmayan s Pen’in çalışan ve sorunsuz bir s Pen ile değiştirilmesini, elimdeki arızalı kalemi iade ederek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Getmobil’den 13 Ekim’de “Mükemmel” segmentinde Samsung Galaxy S24 Ultra cep telefonu, 12 ay vade farksız kampanyası kapsamında sipariş verdim (Sipariş No: ongmn37267073). Ürün 24 Ekim’de elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda ekranında birkaç farklı yerde çizikler ve kasasında darbeye bağlı deformeler...

03.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung S23 Ultra cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: ongm87163627. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak, yaklaşık 43.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş tarihim 03 Eylül 2025. Bugün 1 Ekim 2025. Getmobil sipariş bölümünde teslimatın 8 iş g...
Getmobil.com üzerinden satın aldığım Samsung S23 Ultra cep telefonumda yaşadığım arıza, garanti kapsamında iki kez servise gönderilmesine rağmen çözül...

10 Eylül’de Getmobil’in kendi internet sitesinden Samsung S21 Ultra model bir telefon siparişi verdim ve banka kartımla 24.605 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: ongmn13340902. Siparişim 'Sipariş hazırlanıyor' şeklinde görünmesine rağmen bugüne kadar ürün gönderilmedi. Bunun üzerine çarşamba günü si...
Yorumlar