Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

S Pen Çalışmıyor, Getmobil'den Destek Yok

profile
11 Mart 02:41
2

Getmobil üzerinden 26 Şubat tarihinde Samsung s24 Ultra model telefonu 72.000 TL bedelle 12 taksit şeklinde satın aldım. Satın alma aşamasında telefona ait s Pen kalemle ilgili herhangi bir arıza ya da sorun olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Cihazı kullanmaya başladığımda ise s Pen kalemin çalışmadığını fark ettim.

Sipariş numaram ONGMN22963280’dur. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Getmobil müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım.

Satın alma sırasında s Pen arızası hakkında bilgilendirilmediğim ve ürünü bu şekilde teslim aldığım için, bozuk/çalışmayan s Pen’in çalışan ve sorunsuz bir s Pen ile değiştirilmesini, elimdeki arızalı kalemi iade ederek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
12 Mart 01:54

Bugün getmobilden aradılar telefonu geri gönderin bakalım sorun varsa halledip geri gönderelim diyorlar bu da 20 iş günü peki 20 gün ben ne kullanacağım. Kısacası sundukları çözüm müşteriye zorluk çıkartıyor o yüzden sorunum çözülmedi kabul ediyorum. Bir daha da asla Getmobil'i tercih etmem. Uzak durun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muhammed
31 Ekim 2025 11:48
1.305
Kusurlu Ürün Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kusurlu Ürün Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kusurlu Ürün Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kusurlu Ürün Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
+1
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
01 Ekim 2025 00:50
1.513
siparisim-bir-ay-gecmesine-ragmen-hala-kargoya-verilmedi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum

profile
Zeynep
19 Eylül 2025 17:02
1.859
Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz