Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetine Yol Açıyor

profile
06 Şubat 14:01
2.650
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri Hizmetlerinden Melike Hanım arayarak süreci hızlandıracaklarını belirtti ve bu siparişim kargoya verildi. Melike Hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim.”

Getmobil firmasından 30 Ocak tarihinde iPhone X 64 GB cep telefonu için ongmn17434798 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 8.500 TL tutarında kredi kartı ile Yozgat için gerçekleştirdim. Ancak vaat edilen süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumum günlerdir “kontrol ediliyor” olarak görünüyor.

Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde sadece yoğunluk olduğu ve ürünün ne zaman kargoya verileceğinin tam olarak söylenemeyeceği belirtiliyor, net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim, hem ürünümü alamadım hem de param firmada beklemeye devam ediyor.

Siparişimin iptal edilmesini istemiyorum, iPhone X 64 GB telefonumun bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Okan
Okan
06 Şubat 20:05

Müşteri Hizmetlerinden Melike Hanım arayarak süreci hızlandıracaklarını belirtti ve bu siparişim kargoya verildi. Melike Hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim.

Okan
Okan
06 Şubat 20:06

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getmobil Sipariş Teslim Sorunu

profile
Ceyhun
23 Aralık 2025 18:39
2.102
4
Turan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 15:49
1.917
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
1
Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sekiz İş Günü Geçti, Hala Kargoya Verilmedi

profile
22 Eylül 2025 11:35
8.324
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Açıklama Ve İade Talebi

profile
Mehmet
25 Aralık 2025 21:26
3.218
Benzer Şikayet Yaz