to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen 12 Pro Max Siparişinin Geri Ödemesi Bekleniyor
16 Haziran tarihinde getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 12 Pro Max cihaz için 32.250 TL tutarında, kredi kartı ile 12 taksitli bir sipariş oluşturdum. Aynı gün içinde bu siparişi yine getmobil üzerinden iptal ettim.
Siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen iptal ve ücret iadesi süreciyle ilgili net bir sonuç alamadım. Sistem üzerinden yalnızca yapay zeka ile iletişim sağlayabildiğim için somut bir geri dönüş yapılmadı, sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram ONGMN16090249’dur.
Siparişimin iptalinin acilen onaylanmasını ve 32.250 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Buse A., İptal Edilen 12 Pro Max Siparişinin Geri Ödemesi Bekleniyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimiz sizinle paylaşıldı. İptal işlemindeki ücret iadeniz aynı gün içerisinde gerçekleştirilmiştir. Geri bildirim süreçlerine Getmobil olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Getmobil Çözüm Ekibi
Aynı gün çözüldü teşekkürler
