to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Getmobil üzerinden, sipariş numarası ongmn28281603 ile iPhone 13 Yıldız Işığı model cihazı satın aldım. Cihaz 20 Ekim'de elime ulaştı ve 21 Ekim'de iade talebi oluşturdum. Satıcı, telefonla bana ulaşıp cihazı iade etmememi, yenisiyle değişim yapabileceklerini söyledi. Bunun üzerine 23 Ekim'de değişim talebi oluşturdum ve cihazı kargo kodu ile Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim. Yeni cihaz gönderildi, fakat gönderilen ürünü beğenmedim ve 31 Ekim'de yasal süre içinde tekrar iade talebi oluşturarak cihazı eksiksiz şekilde kargo ile gönderdim.
Getmobil'in sitesinde iade sürecim “Satıcı tarafından inceleniyor” olarak görünmekte, fakat sipariş durumunda “Reddedilen ürün için kargo kodu oluşturuldu” ifadesi yer alıyor. Satıcıya ulaştığımda, iade reddedildiyse bir şey yapamayacaklarını, Getmobil müşteri hizmetleri ise tekrar satıcıyla görüşmemi söyledi. Tüm görüşmelere ve belgelerime rağmen ücret iadem yapılmadı, cihaz elimde değil ve taksit ödemesi gelmeye devam ediyor. Üstelik ürünün kutusu, aksesuarları ve faturası eksiksiz şekilde teslim edildi.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
05.05.2025'de ongm00388312 sipariş numarasıyla getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Site üzerinde cihazın tüm testlerinin yapıldığı ve sorunsuz, hatta mükemmel denecek kadar iyi düzeyde olduğu belirtiliyordu. Ürün elime ulaştığında kasasında çizikler olduğunu fark ettim, bu...
17 Ekim 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro model bir cihaz siparişi verdim (Sipariş No: ongmn54562330). Ürün sistemde kargoda görünüyor o...
Yorumlar