Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Onaylandı, Para Hâlâ Yok: Mağduriyetim Giderilsin

profile
25 Ağustos 2025 14:48
1.078
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Adaş. Teşekkürler...”

Getmobil internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazın ekranı çalışmadığı için ürünü iade ettim. İade talebim 18/09/25 tarihinde onaylandı ve 31.800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma ulaşmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturduklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram: ONGMN65526491. Ücret iademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
25 Ağustos 2025 15:38 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

25 Ağustos 2025 15:43

Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Sizleri tekrar arıyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Enes
Enes
01 Eylül 2025 18:47

Adaş. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Gelen Telefonun İadesinde Geciken Para İadesi Ve Mağduriyet

profile
Serkan
08 Ağustos 2025 17:37
3.245

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Muadil Ürün De Sunulmuyor

profile
25 Eylül 2025 21:01
3.194
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-muadil-urun-de-sunulmuyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-muadil-urun-de-sunulmuyor-1.jpg
4
Suat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 08:55
1.170
"Teşekkürler çözüldü"

profile
15 Eylül 2025 10:44
866

Getmobil İade Edilen Ücretim Bir Türlü Hesabıma Yatırılmadı

profile
18 Eylül 2025 22:34
1.108
Benzer Şikayet Yaz