to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'den Sipariş Edilen İphone'larda Sürekli Sorun Ve Gecikme Yaşadım
Getmobil mağazası üzerinden 29.06.2025 tarihinde mükemmel kalitede yenilenmiş iPhone 13 Pro max aldım. Gelen ürün üzerinde derin çizikler, ekranda kabarmalar vs. Bir sürü hata mevcuttu. Ürünü iade ettim ve param iade edildi. Mağduriyetimden kaynaklı %10 indirim kodu gönderdiler. Bunun üzerine 4.07.2025 tarihinde Getmobil'in kendi satıcısı olduğu 14 Pro max ürünü almak istedim. En azından satıcı Getmobil olduğu için daha güvenilir olur diye. Bu sefer de 8 iş günü geçmesine rağmen ürünüm kronik arıza var gideremedik diyerek gönderilemedi ve size tekrar indirim kodu tanımlayalım mağduriyetinizi giderelim, tekrar sorun yaşamayacaksınız, 2 gün içinde hemen kargoya verilmesini sağlayacağız vs. Sözlerle %17 indirim kodu uyguladılar. 16.07.2025 tarihinde tekrar 14 Pro max ürünü sipariş verdim ve bugün 6. İş günü olmasına rağmen hala cihazım kargoya verilmedi. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu süreçte artık her gün firmayı aramaktan, derdimi anlatmaya çalışmaktan sıkıldım. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek daha fazla mağdur edilmemek istiyorum.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Şikayet ile güncellemeyi geç yazıyorum. Çünkü başka bir uygulamadan telefon alarak süreci deneyimlemek ve telefonun kalitesi ve kullanımını test ettikten sonra Getmobil ile ilgili adil bir değerlendirme yapabilmek için bekledim. Konuya dönersek, Getmobil siparişimi son güne kadar yine göndermedi. 7. İş günü dolduğunda her zaman ki gibi aradım ve siparişin çıkıp çıkmayacağını sorduğumda hazırlanıyor, sorun görünmüyor, testleri devam ediyor gibi yine aynı oyalayıcı mesajlarla karşılık verdiler ve bu nedenle hafta sonu girip 8. Gün pazartesiye kalacağı için siparişi iptal ettim. Hesabıma iadenin en geç pazartesi yapılmasını istediğimi ilettim. Allah'tan iadeyi pazartesi günü yaptılar. Ben cuma günü akşam siparişi iptal ettikten sonra Yepy üzerinden yine mükemmel kalitede 14 Pro max telefon sipariş ettim. Siparişim salı günü kargoya verildi, çarşamba elime ulaştı. Getmobil'de bir telefonun gelmesi için 1 ay uğraştım. Yepy'de ise hafta sonu girmesine rağmen 2. İş gününde telefonu kargoya verdiler. Bu arada gönderdikleri telefon da son kontrol testinden geçirilip gönderildi. Süre farkını hesap edin diye söylüyorum. Gelen telefon gerçekten anlatıldığı gibi mükemmel kalitede ve temizlikte elime ulaştı. Şu an telefonu alalı 1 ay olacak ve telefondan çok memnunum. Bu zamana kadar Getmobil ile vakit kaybettiğim için kendime kızıyorum. Getmobilden kesinlikle alışverişte bulunmayın. Diğer sitelerden sipariş verin.
