Getmobil Sipariş İptali Talebimin Reddedilmesi ve Çelişkili Bilgilendirme


22/10/2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max Gold model bir telefon siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve site üzerinden ekstra indirim uygulandığı için fiyatı cazip bulup satın aldım. Sipariş numaram: Ongmn71388138.
Siparişten iki gün sonra Getmobil tarafından arandım ve cihazın sorunlu olduğu, bu nedenle siparişimin iptal edileceği bilgisi verildi. Siparişim iptal edildi ancak ödediğim ücret henüz tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iki gün içinde ödeme yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ürün kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte güvenim sarsıldı ve ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


16.10.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max 512 GB modelini ₺58.999,00 tutarında kredi kartı ile sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Aynı gün bir numara tarafından arandım, arayan kişinin telefonu satan bayi olduğunu öğrendim. Bana, aldığım telefonun fiyatının ...

Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn02334817. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce kredi kartı ile 45.999 TL tutarında ve 6 taksit olarak ödedim. Siparişim iptal edildi ve tarafıma telefonla bilgi verildi. Ücret iadesi yerine, bana farklı b...


20.10.2025 tarihinde saat 22.50’de Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, ürünün 2 iş günü veya en geç bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi. 22.10.2025 tarihinde telefonun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş ...
Yorumlar