Getmobil’den Aldığım IPhone 13’te Hoparlör Ve Aşırı Isınma Sorunları Çözülmedi

Getmobil’den aldığım iPhone 13 cihazımda baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonun üst hoparlörleri bariz şekilde çıkıntılıyken alt hoparlörleri farklı duruyor, telefoncuya gösterdiğimde de adeta çocuk işi gibi, pislik içinde olduğunu söyledi. Ayrıca ekran aşırı derecede ısınıyor, özellikle görüntülü görüşmelerde ve şarjdayken telefon patlayacak gibi oluyor ve ısı uyarısı veriyor.

Telefonu ilk aldığımda pil sağlığı yüzde 100’DÜ, ancak daha birkaç ay olmadan iki güne bir düşerek şu an yüzde 94’e indi. Hem fiziksel sorunlar hem de ısınma ve pil problemi birlikte yaşanıyor. Cihazı garantiye gönderdim, kutunun içine ayrıca not yazarak tüm şikayetlerimi detaylı şekilde anlattım fakat hiçbir işlem yapılmadan, ne ahize, ne hoparlör, ne de ekran için herhangi bir müdahale olmadan bana geri gönderildi.

Bu kadar kısa sürede bu kadar problem çıkaran ve servis tarafından da “sorun yokmuş” gibi geri gönderilen bir cihazı kesinlikle kabul etmiyorum. Cihazımın detaylı şekilde incelenmesini, donanım ve ekran-ısınma sorunlarının giderilmesini, gerekirse cihazın değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve hak kaybı yaşamadan çözüm üretilmesini istiyorum.