to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 11 128 GB model bir telefon satın aldım ve 14.999 TL ödeme yaptım. Telefonu aldıktan sonra en fazla 5-6 gün kullanabildim; pil seviyesi 80’den 1’e düştü ve cihaz bir daha açılmadı. Garanti kapsamında servise gönderdim (Servis takip numarası: 40981338). Pil değiştirildiği belirtilerek cihaz tarafıma geri gönderildi.
Ancak, telefon elime ulaştıktan sonra yine en fazla 4-5 gün kullanabildim ve aynı sorunu tekrar yaşadım. Tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, cihazı yeniden garantiye gönderdim fakat halen aynı problem devam ediyor. Toplamda 1 ay önce aldığım telefonu en fazla 10 gün kullanabildim.
Bu süreçte mağduriyetim giderilmediği gibi, aynı arızayla tekrar tekrar uğraşmak zorunda bırakıldım. Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı ayrıca belirtmek isterim. Ücretimin iadesini talep ediyorum; mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
10 Ağustos 2024 tarihinde Getmobil adlı siteden Mükemmel kategorisinde (! ) Yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Aynı gün cihaz şarjdayken kendi kendini yeniden başlatmaya başladı. Pili ısındı. Müşteri hizmetlerini aradım. İade isteyecektim ancak cihazı garantiye göndermemin 14 günlük iade hakkımı etki...
31 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 64 GB Apple iPhone 11 satın aldım. Telefonu aldıktan sonra sadece 10 gün kullanabildim; cihaz bir anda kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim, fakat iade talebim olumsuz sonuçlandı. Gerekçe olarak iCloud...
Mayıs ayında Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 12.800₺ ödeyerek 'mükemmel durumda' olarak belirtilen bir iPhone 11 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ilk günden itibaren ses sorunları olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki hafta sonra ise telefon bataryası %50 seviyesindeyken kapanmaya...
Yorumlar