Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getmobil İPhone 12 Pro Max İade Sürecinde 45 Gündür Çözüm Yok

Bimimarist
20 Kasım 11:21
1.494

18 Ekim 2025 tarihinde GET mobil üzerinden 32.599 TL ödeyerek iPhone 12 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün hiç açılmadı ve 19 Ekim’de, yani ertesi gün, kargo ile iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: ongmn82041471. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 45 gün geçti ve tarafıma ne ürünün iadesi ne de ücret iadesi yapıldı.

Bu süre zarfında en az 100 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde farklı temsilcilerden farklı bilgiler aldım, ancak hiçbiri gerçeği yansıtmadı ve sürekli olarak oyalandım. Ayrıca, iade işleminin 7 ila 14 gün içinde tamamlanacağı söylendi, fakat üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün Sivas’a teslim edilmişti ve tüm iletişim yollarını denememe rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

20 Kasım 13:05 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

GET Mobil İade Sürecinde 50 Bin TL Param Neden Hala Yatırılmadı

11 Kasım 08:48
1.541
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

İade Onaylandı Ama Param Hala Yatırılmadı

Muhammet
30 Eylül 15:08
1.061
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Göz Ardı Ediliyor: Ödemenin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

14 Eylül 14:43
1.149
3
Ramazan sonucu yetersiz buldu

GET Mobil İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

Ramazan
15 Ekim 18:17
1.466
get-mobil-iade-surecinde-yasanan-belirsizlik-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz