Koşulsuz İade Hakkım Engelleniyor, Param İade Edilmiyor!

Getmobil’in kendi internet sitesinden 6 taksit ile 51.299 TL’ye iPhone 14 Pro satın aldım (Sipariş No: ongmn06363634). Ürünü çok iyi durumda olarak al...
Getmobil online mağazasından iki ay önce 128 GB siyah renk Apple 14 Pro Max satın aldım (Sipariş No: ongmn17331349). Cihazın kutusunu açtığımda kasasında çizikler ve ezikler olduğunu, ayrıca sesinde de sorun bulunduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunlar mevcuttu.
Yaşadığım bu problemler sonrasında Getmobil müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kendilerine ulaşamadım. İade koşulları hakkında ise yalnızca 15 gün içinde iade yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak ürünü teslim aldığımda zaten hasarlıydı ve bu konuda mağduriyet yaşadım.
Ödememi kredi kartı ile 58.000 TL olarak yaptım. Cihazı iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Getmobil’in kendi internet sitesinden 6 taksit ile 51.299 TL’ye iPhone 14 Pro satın aldım (Sipariş No: ongmn06363634). Ürünü çok iyi durumda olarak al...
18 Eylül tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden satın aldığım Apple 14 Pro Max 256 GB cihazın mikrofonu bozuk çıktığı için ürünü aynı gün eksiksiz şekilde iade ettim. İade işlemini başlatırken tarafıma 3 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Sipariş numaram: ongmn95904255. Bugün ...
Getmobil internet sitesi üzerinden 88.498 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Ürünü "mükemmel statüde" olarak aldım; ancak e...
30 Temmuz’da Getmobil’den aldığım 14 Pro Max model cep telefonunu, 58.000 TL tutarında, iade ettim. Ürünün iadesi onaylandı olarak görünüyor ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram: ONGMN93141388. İa...

Yorumlar