Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getmobil Aldığım Yeni Telefonda Hasar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Getmobil Aldığım Yeni Telefonda Hasar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Getmobil Aldığım Yeni Telefonda Hasar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Getmobil Aldığım Yeni Telefonda Hasar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Getmobil Aldığım Yeni Telefonda Hasar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
profile
01 Kasım 2025 16:45
1.388

Getmobil online mağazasından iki ay önce 128 GB siyah renk Apple 14 Pro Max satın aldım (Sipariş No: ongmn17331349). Cihazın kutusunu açtığımda kasasında çizikler ve ezikler olduğunu, ayrıca sesinde de sorun bulunduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunlar mevcuttu.

Yaşadığım bu problemler sonrasında Getmobil müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kendilerine ulaşamadım. İade koşulları hakkında ise yalnızca 15 gün içinde iade yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak ürünü teslim aldığımda zaten hasarlıydı ve bu konuda mağduriyet yaşadım.

Ödememi kredi kartı ile 58.000 TL olarak yaptım. Cihazı iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

01 Kasım 2025 17:20 (Şikayetten 35 dakika sonra)
18 Kasım 2025 10:49

Merve Hanım Merhabalar, Yaşadığınız olumsuz deneyim için sizlerden özür dileriz. Sizlere destek olmak ve çözüm önerileri sunmak için aradık fakat cihazı sattığınızı ilettiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koşulsuz İade Hakkım Engelleniyor, Param İade Edilmiyor!

profile
Gökcan
10 Ekim 2025 11:06
6.301
kosulsuz-iade-hakkim-engelleniyor-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özkan
22 Eylül 2025 16:24
728
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu

profile
26 Ekim 2025 11:23
5.429
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 01:16
1.931
Benzer Şikayet Yaz