to read complaints and reviews, or file yours.Acil Telefon Siparişimde 11 Gün Gecikme Ve Oyalama
Getmobil üzerinden 16.09.2026 tarihinde kredi kartı ile iPhone 11 Pro satın aldım. Bu telefonu, mevcut telefonum bozuk olduğu için acil ihtiyaçtan dolayı özellikle hızlı gelsin diye tercih ettim. Arkadaşıma aynı yerden alınan telefon 4 günde teslim edilirken, benim siparişim için 22.09.2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “ürün kontrol ediliyor, destek kaydı oluşturduk” denilerek oyalandım.
Şu an 5 gündür hiç telefon kullanamıyorum ve tamamen mağdur durumdayım. Hem teslimat süresindeki bu gecikme hem de sürekli oyalanmam sebebiyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Abdurrahman
Merhaba Abdurrahman Bey, Getmobil çözüm merkezinden Gaye ben. ONGMN65435889 numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve sürece dair endişeleriniz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz Apple iPhone 11 Pro model cihazınızın teslimat durumuyla ilgili olarak ilgili bayi ekibimizle derhal iletişime geçilmiş olup, detaylı bilgi talebinde bulunulmuştur. Bayimizden gelecek yanıt doğrultusunda, durum netleşir netleşmez en geç 24 saat içerisinde müşteri temsilcilerimiz tarafından telefonla aranarak bilgilendirileceksiniz. Yaşanan bu aksaklıktan dolayı özür diler, sürecin yakından takipçisi olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Beni halen arayan yok ve beklemeye devam ediyorum girdiğimde yine ürün kontrol aşamasında yazıyor neden benim problemim çözülmüyor
