to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk öncelikle getirden yemek söyledim. Yemek teslim edildi. Gözüküyor fakat teslim edilmedi. Bu sebepten çağrı merkeziyle iletişime geçtim. İlk görüştüğüm kişi kuryeyle iletişim sağlayacağım deyip 5 dakika bekletip suratıma kapattı. İkinci görüştüğüm kişi de kuryeye ulaşamıyorum, çözüm ekibimiz sizinle iletişime geçecek dedi. Ne zaman geri dönüş alırım dediğim de süre veremiyoruz maalesef şeklinde bir geri dönüş aldım. Böyle bir şeyle hayatımda ilk defa karşılaşıyorum. Şimdi kapım çaldı. Komşumun kapısına bırakıp gitmiş. Komşum evde değilmiş, kapısında yemek görünce bu sizin mi? Diye geldi. 1.5 saat sonra yemek buz gibi olmuş. Siparişi 2.5 saat önce vermiştim. Bu kadar güvenilebilir bir firma da böyle bir şey yaşıyoruz. Hala tarafımla iletişime geçilmedi.
Ne zaman sipariş versem getirden tüm yemekler buz gibi geliyor. Şikayet oluşturuyorum çözülen bir şey yok. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi cevaplar veriyorlar. Kurye ile görüştüm neden böyle oluyor diye, en az 5 sipariş veriyorlar. Dağıta dağıta gelince soğuyor mecburen diyor. Şimdi getir bizden...
Getir yemekten 25.04.2024 tarihinde 19:37 de sipariş verdim. 1 saat geçtikten sonra siparişim nerede diye yazarken yola çıktığını gördüm siparişin. Bu arada hiç kimseyle iletişim kuramadım. Sürekli hat kopuyordu ve yeni yeni kişiler merhaba diyerek sorunumu soruyordu. Neyse 1 buçuk saat sonrasında k...
Saat 22:56'da sipariş verdim. Onaylandı ve hazırlanıyor yazısı çıktı bekledim. Tahmini teslimat 23:40 yazıyordu. Bu saati geçince temsilciye yazdım. Yolda siparişiniz dedi. Üstünden 30 dakika geçti. Tekrar yazdım. Hazırlanıyor dendi. 30 dakika sonra tekrar yazdım. Hazırlandı kurye bekliyor dendi. 30...
Getir Yemek'ten pizza siparişi verdim. Bir süre sonra siparişim "teslim edildi" ibaresine döndü. Biraz bekledikten sonra Getir Destek'e yazdım. Bağlandığım ilk ve ikinci kişi restorana ulaşamadığını ve beklemem gerektiğini söyledi. Ancak pizzam gelmedi, artık 1,5 saat geçince 3. Kez Getir Destek'e t...
Sipariş yolda göründüğü halde teslimat suresini geçtikten sonra defalarca canlı destekle görüştüm. Sürekli aynı cevap en kısa zamanda ve sıcak olarak ulaşacak. Defalarca bir saattir yolda ne zaman ulaşacak vaktim yok dediğim halde aynı cevap. Sipariş geldiğinde soğuk ve kurumuştu. Canlı desteğe tekr...
Yorumlar