İptal Edilen Sipariş Sonrası Kuponum Geri Yüklenmedi Destek Alamıyorum

15 Eylül saat 11:32’de Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, bir önceki siparişimde yaşadığım eksiklik nedeniyle hesabıma 85 TL tutarında kupon tanımlanmıştı. Bu kuponu yeni siparişimde kullandım; fakat ödeme yöntemini yanlış seçtiğim için sipariş iptal edildi. Sipariş iptalinden sonra kuponum hesabıma tekrar tanımlanmadı ve bu konuda hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Kupon tutarı, bir önceki siparişimdeki eksiklik nedeniyle bana tanımlanmıştı ve hakkım olan bu tutarın tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Hesabım şu anda kapalı olduğu için bana 0531********69 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. İstanbul Şişli ’de yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.