GetirFinans çağrı merkezi

Getirfinans/Fibabanka nezdindeki hesabım yaklaşık iki aydır “güvenlik nedeniyle erişimin geçici olarak durdurulması” şek...linde bir uyarıyla kapalı durumda. Hesabım kapatıldığı için uygulama ve iletişim kanallarına erişemiyor ve bankaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Getirfinans üzerinden kullandığım 3...

Getir Finans uygulamasındaki “Arkadaşını davet et” kampanyası kapsamında 750 TL getirpara kazandım ancak uzun süredir bu... bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arkadaşım kazandığı getirparayı ödeme adımında “getirpara kullan” seçeneği üzerinden sorunsuz kullanabildiği halde, aynı seçenek bende çıkm...

GetirFinans’ın yeni üyelere özel 1.000 TL ParaPuan kampanyasına 15 Ağustos’ta katıldım. Ancak kazandığım ParaPuan’ı ne G...etirYemek’te, ne GetirÇarşı’da, ne de diğer kanallarda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sipariş oluştururken ödeme ekranına geldiğimde ParaPuan kullanım alanı sürekli gri görünüyor v...

Fiba Banka ve Getir Finans ATM ve müşteri hizmetleri süreçleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu hafta İstanb...ul Esenyurt bölgesindeki ATM’lerden üç kez para çekmek istedim. Toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında para çekme denememde ATM parayı vermedi. Özellikle ATM’nin parayı vermemesi ta...

GetirFinans’ın “Arkadaşını getir 500 TL” kampanyasından yararlanmak için iki arkadaşımı davet ettim. Her iki arkadaşım d...a başvuru yaptı ve uygulamada hesaplarının onaylandığı göründü, ancak Fibabanka tarafından başvuruları reddedilmiş. Buna rağmen kampanya şartlarını yerine getirmiş olmamıza karşın ...

Getir Finans’ın “Arkadaşını getir” kampanyasına 19 Temmuz 2026 tarihinde katıldım. Kendi hesabımı da davet kodu ile açtı...m ve o gün içinde dört kişiyi daha kampanyaya dahil ettim. Kampanya şartlarına göre dört kişi davetimden toplam 2.000 TL, ayrıca kendim de davet ile geldiğim için ek 500 TL olmak ü...

Getirfinans bireysel hesabıma giriş yapmak istediğimde sim kart blokesi uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabım...a erişemiyorum. Kimliğimi kaybetmiş olmam sebebiyle mobil uygulama üzerinden NFC ile kimlik doğrulaması yapmam da mümkün değil. Destek almak için Fibabanka şubesine gittiğimde, şu...

GetirFinans’ta vadeli tl ve altın hesabım bulunuyor. 14.07.2026 tarihinde uygulamaya giriş yaparken şifre sorunu yaşadığ...ım için “şifremi unuttum” seçeneğine tıkladım. Bu işlem sonrasında büyük zorlukla müşteri hizmetlerine bağlandım ve görüntülü görüşmeye alındım ancak buna rağmen talebim kabul edil...

Getirfinans hesabım için gerekli olan sim kart blokesi kaldırma işlemini iki gündür yaptıramıyorum. Kimliğimde sadece ço...k ufak bir çatlak olmasına rağmen, müşteri hizmetleri bu küçücük hasarı gerekçe göstererek sim kart blokesini kaldırmayı reddediyor. Tüm param maalesef getirfinans’ta bulunuyor ve...

Getirfinans uygulamasında 01.06.2026 tarihinden bu yana Android cihazım üzerinden parola değişikliği yapmak isterken cid...di bir problem yaşıyorum. Parola değişikliği ekranına girdiğim anda parolam bloke oluyor, ardından parolamı yenilemek için çağrı merkezini aradığımda, parolamı girmeden hiçbir işle...

GetirFinans'tan çektiğim kredinin taksitini ödeyemiyorum. GetirFinans şifremi unuttuğum için çağrı merkezine bağlandım v...e kimliğimi gösterdim; kimliğimde bant olduğu için kabul etmediler (çip düşmesin diye bantladım, kaybolursa sıkıntı oluyor). Ben de çok uzatmadan kapattım ve bandı çıkarıp tekrar ç...

GetirFinans’a üye olarak banka hesabı açmak istiyorum ancak sistem üzerinden bir türlü üyelik oluşturamıyorum. Uygulamad...a bilgilerimin bir kısmını girdikten sonra “banka politikaları gereği şu an size banka hesabı açamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim anında sonlanıyor. Bugüne kadar yak...

Getir Finans’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0,99 faiz oranlı, 6 ay vadeli ve 100.000 TL limitli ihtiyaç kredisi kampan...yasından faydalanmak amacıyla 17 Nisan tarihinde üye oldum. Kampanyanın son kullanım tarihinin 22 Nisan olduğunu bilerek, tüm şartları taşıdığıma güvenerek bu kampanyadan yararlanm...

Getirmarket üzerinden alışveriş yapmak istediğimde ödeme aşamasında sürekli... “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Ödemey...

Getirfinans üzerinden kullanmış olduğum kredimi tamamen ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen ya...klaşık 1 aydır hesabımı kapatıp getirfinans ile tüm ilişiğimi sonlandırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda beni internet ...

Getir Finans üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 28.12.2025 tarihinde tarafıma hayat sigortası poliçesi... düzenlendi. Poliçe numaram 94441163’tür. Bu hayat sigortasının isteğe bağlı bir ürün olduğunu öğrendikten sonra poliçenin iptal edilerek ödediğim prim tutarının tamamının iadesini...

N11 üzerinden 201689895933 numaralı siparişim için iade işlemi yaptım. N11,... 1 Şubat itibarıyla iade ödemesini getirfinans bankasına tek seferde nakit ...

Getir Finans hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum ve hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinde tamamen k...ilitlenmiş durumdayım. Hattımı değiştirdiğim için SIM kartım bloke oldu, ardından parolamı birkaç kez yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi. Parolamı sıfırlamak istediğimde bu ke...

Getirfinans’ın yeni müşteriye özel 18 Mart 2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen, 100.000 TL tutarında ve 1,69 f...aiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak için 13 Mart 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım. Başvuruyu mesai saatleri dışında yaptığım için görün...

5 Mart 2026 tarihinde saat 12:23’te getirfinans üzerinden Fibabanka hesabımdan yine Fibabanka’ya havale yapmak istedim. ...Telefonum elimde ve açık olmasına rağmen “seni aradık ama ulaşamadık” denilerek işlem iptal edildi. Ardından işlemi tekrar denediğimde ise bu kez de “günlük transfer limitinin üzer...

04.03.2026 tarihinde getirfinans üzerinden Fibabanka aracılığıyla 51.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı ...olarak 95224979 poliçe numaralı hayat sigortası düzenlendi ve hesabımdan 463,07 TL sigorta primi, 38,25 TL “ıb Anında Kredi Tahsis Ücreti Tahsilatı” ve ayrıca 255 TL tutarında tekr...