GetirFinans çağrı merkezi

Getirfinans üzerinden kullanmış olduğum kredimi tamamen ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır hesabımı kapatıp getirfinans ile tüm ilişiğimi sonlandırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda beni internet ...

Getir Finans üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 28.12.2025 tarihinde tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 94441163’tür. Bu hayat sigortasının isteğe bağlı bir ürün olduğunu öğrendikten sonra poliçenin iptal edilerek ödediğim prim tutarının tamamının iadesini...

Getir Finans hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum ve hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinde tamamen kilitlenmiş durumdayım. Hattımı değiştirdiğim için SIM kartım bloke oldu, ardından parolamı birkaç kez yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi. Parolamı sıfırlamak istediğimde bu ke...

5 Mart 2026 tarihinde saat 12:23’te getirfinans üzerinden Fibabanka hesabımdan yine Fibabanka’ya havale yapmak istedim. Telefonum elimde ve açık olmasına rağmen “seni aradık ama ulaşamadık” denilerek işlem iptal edildi. Ardından işlemi tekrar denediğimde ise bu kez de “günlük transfer limitinin üzer...

GetirFinans’a bugün kredi kullanmak için müşteri oldum. Reklamlarında herkese çok kolay kredi verildiği izlenimi verildiği için başvuru yaptım; ancak hiçbir açıklama yapılmadan kredi başvurum onaylanmadı. Kredi çıkmayınca aynı gün hesabımı kapatmak istedim. Müşteri olurken hesabım çok hızlı bir şek...

Fibabanka’ya bağlı getirfinans üzerinden 21.10.2025 tarihinde 1,99 faiz oranı ile 50.000 TL tutarında, kredili hayat sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sonrasında hayat sigortamı iptal etmek istediğimde ise ekranda ve yetkililer tarafından faiz oranımın 3,99’a yükseleceği bilgisi ile karşıla...

29.01.2026 tarihinde saat 22:14’te getirfinans üzerinden 2.000 TL tutarında yanlış bir EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan sonra alıcı/IBAN bilgisinin hatalı olduğunu fark ettim ve durumu uygulama içi destek, mail ve çağrı merkezi dahil tüm kanallardan getirfinans’a ilettim. Tüm bu başvuru...

GetirFinans üzerinden 9 Ocak Cuma günü ihtiyaç kredisi kullanmak için bir hesap açtım. Ancak belirtilen faiz oranı ile kredi verilmediği için bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünerek hesabımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Hesabımın kapatılması, tüm kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesi ...

Getir uygulaması üzerinden GetirFinans tarafından tarafıma düşük faizli ihtiyaç kredisi teklifi gösterildi ve ben de bugün, yaklaşık bir saat önce bu teklifi onaylayarak GetirFinans müşterisi oldum. Ancak onaylamama rağmen hiçbir şekilde kredi tanımlanmadı, şu anda kredi kullanamıyorum ve sistem ade...

GetirFinans’ın yeni müşterilere özel düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 24.12.2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma gönderileceği söylenen kart, üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kartı İzmir Çiğli’deki adresime istemi...

Getir Finans uygulamamda sim kart değişikliği nedeniyle güvenlik blokesi bulunmaktadır. Yaklaşık 1 haftadır bu blokeyi kaldırtmak için hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uygulama içinden destek talebi oluşturula...

Getirfinans üzerinden 30.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte 94470488 numaralı poliçe ile 455,64 TL tutarında sigorta bedeli tahsil edildi. Aynı gün cayma hakkımı kullanarak bu sigorta bedelinin iptal edilmesini ve 455,64 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda...

Getir finans nezdindeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Bulunduğum yerde şube olmadığı için hesabımı çağrı merkezi üzerinden kapatabileceğim söylendi. 23.12.2025 tarihinde çağrı merkezini aradığımda ise telesekreter çağrıyı sürekli sonlandırıyor ve hiçbir ...

Getir Finans uygulamasını indirerek üyelik oluşturdum. Uygulama içerisinde tarafıma tanımlanan “Arkadaşını Getir, Sen de Arkadaşın da Kazan” kampanyası kapsamında, uygulamanın bana vermiş olduğu davet kodu ile 17.12.2025 tarihinde bir arkadaşım adına yeni üyelik oluşturduk. Kayıt esnasında ilgili da...

Getirfinans hesabımda sim kart bloke sorunu yaşıyorum ve iki gündür bu blokenin kaldırılmasına sistem izin vermiyor. Uygulama içinde bloke kaldırma adımını denediğimde “sistem bloke kaldırmaya izin vermiyor” şeklinde engelle karşılaşıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Bloke nedeniyle müşteri ...

Yaklaşık 20 gündür getirfinans kart başvurusu yapmak istiyorum ancak uygulamada “banka politikalarımız gereği devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de sağlıklı bir şekilde destek alamıyorum. Hem uygulama içi hem de müşteri hizmetleri üzerinden d...

Getir Finans’ın EFT limitiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün (03.11.2025) saat 13.28’de çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, mevcut EFT limitimin banka politikaları gereği 1.000.000 TL ile sınırlandığı ve bu limitin artırılamayacağı belirtildi. Daha yüksek tutarlı işlemler yapmak...

26 Ekim’de Akbank İzmir Buca şubesindeki ATM’den 1900 TL para çekmek isterken, makine paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Olaydan bu yana 4 gündür beklememe rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Getir Finans çağrı merkeziyle her gün iletişime geçip toplamda 8 kez talep oluşturdum....

Mayıs ayı için yakıt harcamalarına %5 kampanyası amaçlı getir hesap kartım ile yakıt aldım. Fişim de mevcuttur. Puan kazanamadığım için çağrı merkezinizi aradım. Çağrı merkezi, POS'tan yaptığım harcamanın yakıt harcaması değil market harcaması göründüğünü söyledi. Ben bir kullanıcı olarak bu işlerde...

Getirfinans hesabımda para var. Mobile girmek istediğimde 'Getirfinans hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur, lütfen çağrı merkezi ile iletişime geçin' diyor. Aradığım zaman sorunu çözemiyorlar. Acil ödeme yapmam, transfer yapmam gerekiyor. Bu sorunun çok acil çözülmesini istiyorum.

Getir Finans pişmanlığı arkadaşlar. 16 Ocak'ta teslim edilen kartı 26 Ocak oldu, halen açamadılar. 3-4 defa aradım, kayıt oluşturuyorlar ama ne arayan var ne soran. Uygulamaya giriş yapacağım, 'Başvurunuz değerlendirme aşamasında' diyor. Bu arada, kredi kartı değil hesap kartı. Bu kadar basit bir so...