Kredi Ödendiği Halde Hesap Kapatma İşlemi Gerçekleşmiyor

Getirfinans üzerinden kullanmış olduğum kredimi tamamen ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır hesabımı kapatıp getirfinans ile tüm ilişiğimi sonlandırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde bu işlemi gerçekleştiremiyorum.
Çağrı merkezini aradığımda beni internet sitesine yönlendiriyorlar, siteden işlem yapmak istediğimde ise telefonuma onay kodu gelmiyor. Onay kodu gelmediği için hesabı kapatma adımını tamamlayamıyor ve sürekli aynı döngü içinde kalıyorum.
Kredim bittikten sonra hesabımın kapatılmasını ve getirfinans ile olan ilişiğimin tamamen sonlandırılmasını istiyorum. Bu konuda gerekli teknik kontrolün yapılarak hesabımın bir an önce kapatılması için yardım talep ediyorum.







