to read complaints and reviews, or file yours.GetirFinans Kampanyasındaki ParaPuanım Kullanılamıyor
GetirFinans’ın yeni üyelere özel 1.000 TL ParaPuan kampanyasına 15 Ağustos’ta katıldım. Ancak kazandığım ParaPuan’ı ne GetirYemek’te, ne GetirÇarşı’da, ne de diğer kanallarda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sipariş oluştururken ödeme ekranına geldiğimde ParaPuan kullanım alanı sürekli gri görünüyor ve bakiye kısmında sıfır yazıyor.
Uygulamada kampanyaya katılmış olmama ve sipariş tutarımın da uygun olmasına rağmen ParaPuanlarım aktif olmuyor; sistem sanki hesabımda hiç ParaPuan yokmuş gibi davranıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Ulaşabileceğim bir çağrı merkezi numarası ya da doğrudan destek hattı bulamadığım için sorunu kimseyle paylaşamadım ve kendi çabamla da çözemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ParaPuan kampanyasına katıldığım halde kullanamama sorunumun ivedilikle incelenmesini ve hak etmiş olduğum 1.000 TL ParaPuan’ın bir an önce hesabımda aktif edilerek tüm uygun kanallarda sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
