Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GetirAraç

18100
(230 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3.881 Şikayet
GetirAraç
18100
(230 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sistemde Hatalı Borç Görünmesi Nedeniyle Araç Kiralayamama Ve Mağduriyet

profile
Batuhan
13 Eylül 2025 13:57
1.140
sistemde-hatali-borc-gorunmesi-nedeniyle-arac-kiralayamama-ve-magduriyet-1.jpg
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Moov Araç Kiralama Sonrası Haksız Ceza Ve Çekici Ücretiyle Mağdur Oldum

profile
Sevgi
13 Eylül 2025 12:41
1.153

Getiraraç Haksız Ekstra Ücret Uygulaması

profile
İbrahim
13 Eylül 2025 11:27
630

Temizlik Bedeli Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Ve Haksız Tahsilat

profile
Muhammed
13 Eylül 2025 09:57
857

Araç Teslim Edilemedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Salih
12 Eylül 2025 16:19
644
arac-teslim-edilemedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Hesabımdan İzinsiz 2850 TL Çekildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Orçun
12 Eylül 2025 07:35
1.151
hesabimdan-izinsiz-2850-tl-cekildi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg

Borç Olmamasına Rağmen Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

profile
Emre
11 Eylül 2025 13:53
796
borc-olmamasina-ragmen-kredi-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-1.jpg

Hizmet Bölgesi Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Muhammed
11 Eylül 2025 11:56
809
hizmet-bolgesi-hatasi-nedeniyle-fazla-ucret-odemek-zorunda-kaldim-2.jpg
hizmet-bolgesi-hatasi-nedeniyle-fazla-ucret-odemek-zorunda-kaldim-1.jpg
1
Cıvan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarsız Araca Yüksek Ödeme Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Cıvan
11 Eylül 2025 10:35
2.736

Kazadan Sonra Süreçte Bilgilendirme Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Eren
10 Eylül 2025 23:34
1.952

Üyelik İptali Ve Kaba Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet

profile
Aytaç
10 Eylül 2025 22:43
1.023

Getir Araç Yakıt Ücreti İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşadım

profile
Enes
10 Eylül 2025 19:42
508

Getir Araç'ta Haksız Otopark Ücreti İadesi Sorunu

profile
Osman
10 Eylül 2025 15:08
966
1
Mehmetcan sonuçtan hiç memnun değil

Getiraraç Kiralama Sonrası Beklenmedik Yüksek Ceza Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Mehmetcan
10 Eylül 2025 02:28
1.663

Bilgim Dışında Yüksek Tutarlar Çekildi, Getir Araç'tan Açıklama Ve İade Bekliyorum

profile
Cüneyt
09 Eylül 2025 22:47
1.320
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-6.jpg
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-5.jpg
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-4.jpg
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-3.jpg
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-2.jpg
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-1.jpg
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Temizlik Ücreti Talebi Ve Yanlış Suçlama

profile
Haydar
09 Eylül 2025 17:08
462
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Uygulanan Ekstra Ücret Ve İade Talebi

profile
İbrahim
08 Eylül 2025 15:47
1.249
bilgilendirme-yapilmadan-uygulanan-ekstra-ucret-ve-iade-talebi-2.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-uygulanan-ekstra-ucret-ve-iade-talebi-1.jpg

Tuzla Aydınlı'da Getiraraç İçin Haksız Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Aykut
07 Eylül 2025 15:13
781
tuzla-aydinlida-getirarac-icin-haksiz-ek-ucret-magduriyeti-1.jpg

Bloke Edilen Tutar İade Edilmedi, Kredi Kartımdan Haksız Para Çekildi

profile
Nusret
06 Eylül 2025 16:09
1.052
bloke-edilen-tutar-iade-edilmedi-kredi-kartimdan-haksiz-para-cekildi-2.jpg
bloke-edilen-tutar-iade-edilmedi-kredi-kartimdan-haksiz-para-cekildi-1.jpg
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Getiraraç Hizmet Bölgesi Hatası: Mağduriyet Ve Ücret İade Talebi

profile
Sultan
05 Eylül 2025 16:31
940
getirarac-hizmet-bolgesi-hatasi-magduriyet-ve-ucret-iade-talebi-1.jpg

Getir Araç Kiralama Para İadesi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Yeliz
04 Eylül 2025 19:54
1.409
2
Merve sonuçtan memnun değil

Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Merve
03 Eylül 2025 21:21
2.592
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sigortalı Kiralık Araçta Haksız Hasar Bedeli Talebi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Ferhat
03 Eylül 2025 15:44
4.235

Araç Tesliminde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Para İadesi

profile
Uğur
03 Eylül 2025 01:57
617
arac-tesliminde-yasanan-sorunlar-ve-geciken-para-iadesi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Moov üzerinden ödeme nasıl yapılır?
Ödemeler, Moov uygulaması üzerinden kredi kartı ile gerçekleşmektedir.
Banka kartı kullanabilir miyim?
Moov, yalnızca kredi kartı ile ödeme kabul etmektedir. Banka kartı ya da sanal kart geçerli değildir.
Moov üzerinden kiraladığım aracın benzinini kendim mi koyacağım?
Tüm Moov araçlarında taşıtmatik bulunmaktadır. Rotanızda yer alan en yakın Petrol Ofisi istasyonundan ücretsiz olarak yakıt temin etmeniz mümkündür.
Moov müşteri hizmetleri numarası nedir?
0216 656 26 00.
Farklı bir sorum var.
Moov ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Moov by Garenta Hakkında

Moov by Garenta, bir saatlik araç kiralama uygulamasıdır. Mobil bir uygulama olan Moov nedir diye bakıldığı zaman, dakikalık, saatlik ya da günlük olarak araç kiralama hizmeti sunan bir aplikasyon olduğunu söylemek mümkün. Moov by Garenta, dijital bir hizmet olup, dakikalar içerisinde size en yakın Moov aracınızı tespit etmenizi, aracı teslim almanızı ve ihtiyacınız olan süre boyunca aracı kullandıktan sonra yeniden uygulamaya teslim etmenizi sağlayan bir hizmettir. Moov hizmet bölgesi çerçevesinde yer alan Moov araçlarını inceleyerek seçiminizi yapmak ve araç ihtiyacınızı karşılamak mümkündür.

Moov Nasıl Kullanılır?

Moov kullanmak için öncelikle Moov uygulamasını cep telefonunuza indirmeniz gerekir. Moov üzerinden bir araç kiralayabilmek için herhangi bir şubeye gitmeniz, herhangi bir belge imzalamanız ya da fiziksel olarak bir kuruma ödeme yapmanız gerekmez. Uygulama sayesinde lokasyon olarak size en yakın aracı kendiniz alabilir, dilediğiniz yerde dilediğiniz süre zarfında kullanarak işiniz tamamlandığında yine hizmet bölgesi çerçevesinde dilediğiniz yere bırakabilirsiniz. Moov hizmetlerinden yararlanabilmek için öncelikle bazı koşullara uyuyor olmanız lazımdır. 19 yaş ve üzeri olmanız ve en az 1 yıllık geçerliliği olan bir ehliyet sahibi olmanız, Moov'un temel şartları arasındadır. Bununla birlikte uygulamaya aynı zamanda geçerli bir kredi kartı tanımlamanız gerekmektedir. Ödemeleriniz, bu kredi kartı üzerinden gerçekleşmekte olup, aracı teslim aldığınız andan itibaren işlemeye başlayacaktır. Moov üzerinden bir araç kiralamak için öncelikle uygulamada yer alan üyelik işlemlerini ve sözleşme prosedürlerini tamamlamanız gerekmektedir. Sözleşme gereği bir video kaydı göndermeniz ve ehliyet detaylarınızı girmeniz gerekmektedir. Bu işlemler tamamlandıktan sonra lokasyon bilgilerinize göre etrafınızdaki tüm Moov araçları listelenecektir. Tercih ettiğiniz aracı seçtikten sonra Kredi Kartı ile Öde butonuna basmanız yeterlidir. Bu andan itibaren araç sizin olmakla birlikte, siz araca ulaşana kadar araç kapılarını kilitli tutabilirsiniz. Aracınıza ulaştığınız andan itibaren uygulama üzerinden aracın kilidini açabilir, anahtarlarını torpido gözünde bulabilirsiniz. Araç ile işiniz tamamlandıktan sonra yine anahtarları ilgili yere bırakmanız ve aracı uygulama üzerinden kilitlemeniz yeterlidir. Siz uygulama üzerinden çıkış yaptığınız takdirde ödemeniz sonlanacak ve güncel Moov fiyatlandırma rakamlarına göre bir ödeme yapmış olacaksınız.

Moov Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Daha önce Moov kullanmadıysanız ve kullanmadan önce gerçek kullanıcı yorumlarına ihtiyacınız varsa, burada yer alan Moov şikayet ve geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Garenta Moov şikayet sayfası üzerinden daha önce Moov kullanmış olan kullanıcıların yorumlarını inceleyebilir, uygulama, araçlar ve fiyatlandırma başta olmak üzere pek çok farklı alan ile ilgili kullanıcıların yaşamış olduğu tecrübeleri okuyabilirsiniz. Bununla birlikte yakın zamanda Moov kullandıysanız, siz de aldığınız hizmeti yine bu sayfa üzerinden değerlendirerek uygulama hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına yardımcı olabilirsiniz. Moov iletişim bilgileri ve diğer merak edilenler ile ilgili ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret etmeniz mümkün.