Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sigortalı Kiralık Araçta Haksız Hasar Bedeli Talebi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
03 Eylül 2025 15:44
4.434

25.06.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden Hyundai i20 model aracı kiraladım ve iki taraflı bir trafik kazası yaşadım. Kazanın ardından Getir Araç müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek polis tutanakları, alkol testleri ve kaza anına dair tüm resmi belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ekstra bir belge talep edilmedi ve süreç yaklaşık iki ay boyunca devam etti. Ancak bu sürenin sonunda tarafıma toplam 44.000 TL tutarında araç hasar bedeli ve hizmet ücreti talep edildi.

Bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum çünkü aracı sigorta ve kasko kapsamında kiraladım. Ayrıca kaza sonrası aracın sigortalı olduğuna dair belge de tarafıma iletildi. Kiralama sırasında müşteri numaram 3023030336’dır. Kazadan sonra aracı teslim ettiğimde, kiralama sonlandırılmadığı için tarafıma ek ücret yansıtıldı fakat bu tutar daha sonra kartıma iade edildi.

Tüm evrakları eksiksiz iletmeme ve aracın sigorta/kasko kapsamında olmasına rağmen benden yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Talebim, bu ücretin iptal edilmesi ve hasarın sigorta veya kasko kapsamında karşılanmasıdır.

profile profile
2 Destek

Benzer Şikayetler

profile
20 Haziran 2025 15:32
8.661
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kusur Oranım %100 Olmamasına Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı Ve Sorunun Çözülmemesi

profile
28 Ağustos 2025 14:06
4.391
Kusur Oranım %100 Olmamasına Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı Ve Sorunun Çözülmemesi
kusur-oranim-100-olmamasina-ragmen-haksiz-ucret-tahsilati-ve-sorunun-cozulmemesi-1.jpg
2
Merve sonuçtan memnun değil

Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
03 Eylül 2025 21:21
2.710
1
Diyaddin sonuçtan hiç memnun değil

Getiraraç Kaskolu Kiralık Araçta Haksız Hasar Tahsilatı

profile
Diyaddin
17 Temmuz 2025 09:47
12.044
Getiraraç Kaskolu Kiralık Araçta Haksız Hasar Tahsilatı
Getiraraç Kaskolu Kiralık Araçta Haksız Hasar Tahsilatı
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Haksız Ücret Tahsilatı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Bahadır
13 Ekim 2025 00:19
2.042
Kazadan Sonra Haksız Ücret Tahsilatı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz