to read complaints and reviews, or file yours.Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
17 Mayıs’ta Getir Araç üzerinden Üsküdar, İstanbul’dan Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiralama sürecinde tek taraflı ufak bir kaza yaşadım. Kazadan sonra tarafıma önce 47 bin TL, ardından hiçbir açıklama yapılmadan 74 bin TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. İtiraz etmeme rağmen sürekli farklı tutarlar iletildi ve hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “Talebiniz alındı, size dönüş yapılacak” şeklinde standart yanıtlar aldım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Yaklaşık bir ay süren bu süreçte ne bir sözleşme ne de sigorta veya garantiyle ilgili bilgi verildi. Sonunda faturayı ödemek zorunda kaldım ve tüm iletişim kanallarını sildim. Getir Araç’ın kurumsallıktan uzak yaklaşımı ve şeffaf olmayan ücretlendirme politikası nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Neymiş 2. Servis bedeli vs kaza günü çekildi bu görseller bu araçta 74 bin tl lik masraf çıkardılar fatura ön cam sök tak gibi kazayla alakası olmayan şeyler eklenmişti kısacası getir araç pişmanlıktır
