Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Merve sonuçtan memnun değil

Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
03 Eylül 2025 21:21
2.710

17 Mayıs’ta Getir Araç üzerinden Üsküdar, İstanbul’dan Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiralama sürecinde tek taraflı ufak bir kaza yaşadım. Kazadan sonra tarafıma önce 47 bin TL, ardından hiçbir açıklama yapılmadan 74 bin TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. İtiraz etmeme rağmen sürekli farklı tutarlar iletildi ve hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “Talebiniz alındı, size dönüş yapılacak” şeklinde standart yanıtlar aldım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Yaklaşık bir ay süren bu süreçte ne bir sözleşme ne de sigorta veya garantiyle ilgili bilgi verildi. Sonunda faturayı ödemek zorunda kaldım ve tüm iletişim kanallarını sildim. Getir Araç’ın kurumsallıktan uzak yaklaşımı ve şeffaf olmayan ücretlendirme politikası nedeniyle mağduriyet yaşadım.

profile profile
2 Destek
Merve
Merve
03 Eylül 2025 21:34
Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Neymiş 2. Servis bedeli vs kaza günü çekildi bu görseller bu araçta 74 bin tl lik masraf çıkardılar fatura ön cam sök tak gibi kazayla alakası olmayan şeyler eklenmişti kısacası getir araç pişmanlıktır

Benzer Şikayetler

1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Haksız Ücret Tahsilatı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Bahadır
13 Ekim 2025 00:19
2.042
Kazadan Sonra Haksız Ücret Tahsilatı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sigortalı Kiralık Araçta Haksız Hasar Bedeli Talebi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
03 Eylül 2025 15:44
4.434

Onayım Olmadan Ceza Kesildi, Bilgilendirme Ve Kanıt Sunulmadı

profile
Burakcan
20 Ağustos 2025 22:55
1.196

Kusurum Olmadan Aracıma Çarpıldı, 27.000 TL Hasar Bedeli Çıkarıldı Ve Getir Araç'tan Destek Alamıyorum

profile
Tolgahan
30 Ağustos 2025 17:52
4.835
Kusurum Olmadan Aracıma Çarpıldı, 27.000 TL Hasar Bedeli Çıkarıldı Ve Getir Araç'tan Destek Alamıyorum
1
Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

Kiraladığım Araçtaki Hasar Bana Ait Olmadığı Halde Tüm Masraflar Ödetilmek İsteniyor

profile
26 Ağustos 2025 14:51
2.696
Benzer Şikayet Yaz