Hesabımdan İzinsiz 2850 TL Çekildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Moov uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 yıl önce hesabıma giriş yapmaya çalışırken “Hesabın aktif değil” uyarısı almaya başladım ve o günden beri defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Moov müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana neden b...

Şubat-Mart-Nisan 2025 döneminde Getir Araç üzerinden araç kiraladım. Yaklaşık 3-4 ay sonra, bugün e-posta adresime 10.150 TL tutarında bir borç bildirimi gönderildi. Araç kiraladıktan yaklaşık iki ay sonra telefon numaramı değiştirdim ve bu süre zarfında bana herhangi bir borçla ilgili bilgi verilme...

Getir araç Moov dijital ulaşım, kredi kartımdan hiçbir fatura oluşturmadan, hiçbir bilgi vermeden 23.400₺ ücret kesmiş. Bu ücretin herhangi bir faturası veya bilgisi tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde, inceleme yapıldığını ve 24 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler anca...

Moov Dijital Ulaşım Çöz. Tarafından, 14 Mayıs 2025 tarihinde Akbank Kredi kartımdan 564,06 TL çekildi. Bizim kendileri ile hiçbir bağlantımız yok. Hiçbir hizmet satın almış değiliz. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadık. Paramızın Acil iadesini talep ediyoruz

25 Ekim 2025 tarihinde, Moov/Getir Araç uygulamasını kullanmadığım halde banka kartımdan tek seferde 3.200 TL çekildiğini fark ettim. En son 3 ay önce uygulamadan araç kiralamıştım ve o tarihten bu yana hiçbir işlem yapmadım. Uygulamanın ödemeler kısmında veya geçmişte böyle bir işlem görünmüyor, sa...