Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33661707

Sistemde Hatalı Borç Görünmesi Nedeniyle Araç Kiralayamama Ve Mağduriyet

profile
Batuhan
GetirAraç
13 Eylül 2025 13:57
1.175

Yaklaşık 2 yıldır getiraraç üzerinden düzenli olarak araç kiralıyorum. 13.09.2025 tarihinde yine araç kiralamak istediğimde, sistemde borcum olduğu gerekçesiyle kiralama işlemini gerçekleştiremeyeceğim şeklinde bir uyarı aldım. Oysa herhangi bir borcum bulunmuyor ve uygulamada da böyle bir borç görünmüyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sistemde yanlışlıkla borçlu olarak göründüğüm söylendi ve bu nedenle mağdur edildim. Ayrıca benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde mağduriyetim giderilmedi. Yardım talebi oluşturmama rağmen, 24 saat beklemem gerektiği iletildi.

5414572 numaralı kaydım bulunuyor ve aktif bir sözleşmem olmasına rağmen, böyle büyük ve kurumsal bir firmanın bu tür hatalar yapması kabul edilemez. İstanbul’da araç kiralama ihtiyacım varken, sistemdeki yanlışlık nedeniyle mağdur ediliyorum. Borç miktarı belirtilmiş olmasına rağmen, gerçekte böyle bir borcum yok.

Hatanın acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

sistemde-hatali-borc-gorunmesi-nedeniyle-arac-kiralayamama-ve-magduriyet-1.jpg

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

GetirAraç Uygulamasında Hizmet Bölgesi Uyarısı Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Eda
GetirAraç
16 Ağustos 2025 08:16
1.534

16.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal bölgesinde getiraraç uygulaması üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak her defasında yaşadığım gibi, kiralamayı bitirmek istediğimde uygulama buna izin vermedi. Bu kiralamamda bana %20 indirim de tanımlanmadı. İlk olarak aracı bırakmak istediğimde ...

getirarac-uygulamasinda-hizmet-bolgesi-uyarisi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Açıklamasız Borç Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Kaan
GetirAraç
31 Ekim 2025 19:35
875

31 Ekim 2025 tarihinde, Getir Araç tarafından 549,88 TL tutarında bir borç bildirimi aldım. Borcun neden oluştuğuna dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve bildirimin son ödeme tarihi de aynı gün olarak belirtildi. Söz konusu borç SMS ve e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Bu durumun ardından Getir ...

1 Destek

Getiraraç Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Sorunum Çözülmüyor

profile
İlyas
GetirAraç
16 Ağustos 2025 01:13
1.086

Getiraraç üzerinden araç kiralamak istiyorum ancak geçmişte Moov ve getiraraç’a farklı numaralarımdan kayıt olduğum gerekçesiyle hesabım hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadan inaktif duruma getirilmiş. 11.08.2025 Pazar günü müşteri hizmetlerini aradım, “Gün içinde sorununuz çözülecek” denildi. Arad...

1 Destek

Getiraraç Uygulamasında Kiralama Başlatılamadı, Depozito Çekildi Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Buğra
GetirAraç
14 Ekim 2025 21:50
780

14 Ekim 2025 saat 21:18’de İstanbul Küçükyalı’da getiraraç uygulamasını kullanarak araç kiralamak istedim. Lokasyonumu girip kiralamayı başlat dememe rağmen, uygulama depozitoyu çekti fakat kiralamayı başlatmadı. Ayrıca, sistemde aktif kiralamam olduğu göründüğü için yeni bir kiralama da yapamadım. ...

getirarac-uygulamasinda-kiralama-baslatilamadi-depozito-cekildi-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg
getirarac-uygulamasinda-kiralama-baslatilamadi-depozito-cekildi-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Erdeniz sonuçtan hiç memnun değil

Getir Araç Kiralama Kabusu: Çekilen Paralar Ve Çözümsüzlük

profile
Erdeniz
GetirAraç
31 Mart 2025 22:50
2.388

Getir araçtan her zamanki gibi araç kiralamak istedim. Yakınlarımda olmadığı için beklet seçeneği kullanıp 1 saatliğine 200 TL karşılığı bekletmeye aldım. Daha sonra aracın yanına gittiğimde istediğim paketi seçip ödemeye geçince sürekli hata verdi. Uygulama hata vermesine rağmen karttan her denemem...

Getir Araç Kiralama Kabusu: Çekilen Paralar Ve Çözümsüzlük
Getir Araç Kiralama Kabusu: Çekilen Paralar Ve Çözümsüzlük
Getir Araç Kiralama Kabusu: Çekilen Paralar Ve Çözümsüzlük
Öne Çıkan Konular
GetirAraç aracımı kiralamak istiyorum GetirAraç araç kiralama GetirAraç numara GetirAraç sözleşme
Benzer Şikayet Yaz