GetirAraç numara

13/09/2025 tarihinde Getir Araç'ın hizmet paketi kapsamında dakikalık kiralama yaptım. Ancak hizmet dışı alan nedeniyle 40 dakika için 1200 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum fatura numarası MHG2025000519515 ile tarafıma bildirildi. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhan...

16 Eylül Salı günü sabah saat 06:36’da Getir Araç üzerinden saatlik araç kiralaması yaptım. Başlangıç adresim İstanbul Üsküdar Bahçelievler Mahallesi, bitiş adresim ise İstanbul Sancaktepe Ford Otosan AR-GE Merkezi önündeki Hasan Basri Caddesi’ydi. 1 yıldan uzun süredir araçları aynı yere park etmem...

23 Haziran’da Getir Araç saatlik kiralama hizmeti kapsamında İstanbul’da yaptığım rezervasyon sonrası, haksız yere anahtar ücreti adı altında 11.520 TL tarafıma yansıtıldı. Rezervasyon numaram: 9801855718’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v...

Yaklaşık 2 yıldır getiraraç üzerinden düzenli olarak araç kiralıyorum. 13.09.2025 tarihinde yine araç kiralamak istediğimde, sistemde borcum olduğu gerekçesiyle kiralama işlemini gerçekleştiremeyeceğim şeklinde bir uyarı aldım. Oysa herhangi bir borcum bulunmuyor ve uygulamada da böyle bir borç görü...

17.08.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa’da Moov üzerinden araç kiraladım. Kendi aracımı sürekli park ettiğim yere Moov aracını park ettim. Ancak daha sonra Moov’un bana, park ettiğim araca ceza geldiği gerekçesiyle 900 TL ceza ve ayrıca çekici bedeli olarak 1980 TL yansıttığını gördüm. Bi...

12 Eylül 2025 tarihinde, Mov Dijital Ulaşım hesabıma bağlı kredi kartımdan bilgim dışında 2.850 TL tutarında bir işlem ücreti kesilmiştir. İşlemle ilgili herhangi bir açıklama veya detay bulunmamaktadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma yardımcı olunmamış ve bir...

25 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt’ta GetirAraç üzerinden kiraladığım Hyundai marka araçla seyir halindeyken, başka bir aracın arkadan çarpması sonucu kaza yaptım. Kazada tamamen kusursuzum; karşı taraf %100 suçlu ve bu durum, kaza tespit tutanağına da imzasıyla işlendi. Olay sonrası GetirAraç yetkili...

25.06.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden Hyundai i20 model aracı kiraladım ve iki taraflı bir trafik kazası yaşadım. Kazanın ardından Getir Araç müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek polis tutanakları, alkol testleri ve kaza anına dair tüm resmi belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ekstra bir belg...

2022 yılında askere gitmeden bir hafta önce, arkadaşlarımı ziyaret etmek amacıyla Getir Araç üzerinden Renault Clio marka araç kiraladım. Eve dönüş yolunda bir kaza geçirdim ve trafik polislerinin yanlış tutanak tutması nedeniyle kazada bana yarı yarıya kusur verildi. Askerde olduğum için bu karara ...

19 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Halkalı’dan kiraladığım Renault Clio ile kaza yaptım. Kazadan 9 gün sonra tarafıma hasar ve KDV bedeli bildirildi. Ancak, Getir Araç’ın sözleşmesinde; polis veya jandarma tutanağında ya da Tramer sonucunda kullanıcının kusur oranı %100 değilse herhangi bir bedel al...

Samsung A24 model telefonumda Getiraraç uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak doğrulama kodu bir türlü gelmiyor. Bugün 3 kere, dün de birkaç defa denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Telefon numaramı başka uygulamalarda da sorunsuzca kullanabiliyorum ve internet bağlantımda herha...

9 Haziran’da Getiraraç üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Araç teslimi sırasında ödediğim 220 TL’lik otopark ücretinin, tarafıma tamamen iade edileceği belirtildi. Otopark fişinin fotoğrafını da istenildiği gibi kendilerine ilettim. Ayrıca, 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat...

Moov uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 yıl önce hesabıma giriş yapmaya çalışırken “Hesabın aktif değil” uyarısı almaya başladım ve o günden beri defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Moov müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana neden b...

16.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal bölgesinde getiraraç uygulaması üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak her defasında yaşadığım gibi, kiralamayı bitirmek istediğimde uygulama buna izin vermedi. Bu kiralamamda bana %20 indirim de tanımlanmadı. İlk olarak aracı bırakmak istediğimde ...

Getiraraç üzerinden araç kiralamak istiyorum ancak geçmişte Moov ve getiraraç’a farklı numaralarımdan kayıt olduğum gerekçesiyle hesabım hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadan inaktif duruma getirilmiş. 11.08.2025 Pazar günü müşteri hizmetlerini aradım, “Gün içinde sorununuz çözülecek” denildi. Arad...

09.08.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden İzmir’de gerçekleştirdiğim kiralama işlemini iptal ettim ve toplam 3504 TL tutarındaki kiralama bedelinin iadesini talep ettim. İlk gün kredi kartıma iade işlemi başlatıldı; fakat bankadan kaynaklı bir nedenle iade gerçekleşmedi. Bu süreçte kredi kartımı kay...

Yaklaşık 1,5 aydır Getir Araç uygulamasına kendi bilgilerimle kayıt olamıyorum. Daha önce babam, kendi ehliyet bilgileriyle, benim telefon numaram üzerinden araç kiralamıştı. Babamın telefonu bozuk olduğu için kendi numaramı kullanmak zorunda kaldık ve şu an sistemde benim numaramın üzerinde babamın...

Getir Araç’ın “İlk kullanıma 400 TL ücretsiz” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya detaylarında hiçbir yerde minimum kullanım ücreti olduğuna dair bir bilgi yer almamasına rağmen, kullanım sonunda 125 TL minimum ücret tahsil edildiğini öğrendim. Toplamda 139 TL’lik bir kiralama yaptım ve sad...

Cüzdanım çalındı. Çalan kişi, başka bir numaradan ve başka bir fotoğrafla sahte şekilde araç kiraladı ve icralık oldum. Üstelik Mow Araç, bu kiralamanın öncesinde bana araç kiralamam için olanak sağlamıyordu. Defalarca aradım, ben kiralamadım diye belirttim. Nasıl bu kadar güvenlik önlemi aşılır, bu...

Merhaba, getir araçtan 23 Temmuz 2025 tarihinde araç kiralama yaptım. Kurumsal fatura talebim doğrultusunda uygulama üzerinden kurumsal fatura kısmını seçip kurumsal adres bilgilerini girdim. Ancak kiralamam sonrası fatura adıma bireysel olarak düzenlendi. Ben de kayıt oluşturdum. 5275286 numaralı k...

GetirAraç'tan paketli araç kiraladım ve kiralama sonunda benden ek ücret kesildi. Bunun sebebini öğrenmek için site üzerinden talep gönderdim, ancak geri dönüş yapılmadı. Mail attım, numaramı istediler, yine dönüş yapmadılar. Bir daha mail attım, tekrar dönüş yapılmadı. Fakat bu süre zarfında bana s...

Getir uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı güncellemek istedim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşme sonucunda, numara güncelleme işlemi için 45 dakika sonra yeni numaramla giriş yapabileceğim ve eski hesabıma ait tüm bilgilerimin (sipariş geçmişi, puanlar vs.) yeni numarama aktarılacağı be...