Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sina sonuçtan hiç memnun değil

Numaram Başka Kişiye Ait Görünüyor, Kendi Bilgilerimle Kayıt Olamıyorum

profile
13 Ağustos 2025 10:52
1.761

Yaklaşık 1,5 aydır Getir Araç uygulamasına kendi bilgilerimle kayıt olamıyorum. Daha önce babam, kendi ehliyet bilgileriyle, benim telefon numaram üzerinden araç kiralamıştı. Babamın telefonu bozuk olduğu için kendi numaramı kullanmak zorunda kaldık ve şu an sistemde benim numaramın üzerinde babamın bilgileri görünüyor. Müşteri hizmetlerine bu durumu defalarca belirttim, ancak yardımcı olmadılar ve “3. Şahısa bilgi veremiyoruz” şeklinde yanıt verdiler. Babamla birlikte aradık, mail atmamızı ve bilgilerin silinmesini istediler. Mail attık, üzerinden 30 günden fazla geçti, sadece içi boş bir mail geldi ve ek de açılamıyor.

Şu anda kendi ehliyet ve kredi kartı bilgilerimle kayıt olmak istiyorum fakat kayıt ekranında numaramı girince doğrulama kodu gelmiyor, hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamayı ve web sitesini defalarca denedim, farklı cihaz ve internet bağlantısı kullandım, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve bu sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor. Daha önce hiç giriş yapamadım, kod gelmediği için kayıt olamıyorum.

Sisteminizde kayıtlı olan 71 04 ile biten telefon numaramın, kendi ehliyet bilgilerimle kayıt olmam için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2025 15:06
2.800

Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Borç Bildirimi Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Ağustos 2025 22:32
2.311

profile
29 Haziran 2025 20:57
3.076

profile
10 Ağustos 2023 09:50
1.319
Getiraraç Moov Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu
Benzer Şikayet Yaz