Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33662320
1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sonrası Haksız Anahtar Ücreti Ve İade Talebim

profile
Senanur
GetirAraç
13 Eylül 2025 14:59
1.855

23 Haziran’da Getir Araç saatlik kiralama hizmeti kapsamında İstanbul’da yaptığım rezervasyon sonrası, haksız yere anahtar ücreti adı altında 11.520 TL tarafıma yansıtıldı. Rezervasyon numaram: 9801855718’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Bu ücretin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Haksız yere alınan anahtar ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Getir Araç / Moov] üzerinden yaptığım araç kiralama işleminde benden haksız yere 11.520 TL ücret tahsil edilmiştir. Bana gönderilen mesajda araç hasar onarım bedeli ve hizmet bedeli adı altında toplamda bu tutarın yansıtıldığı belirtilmektedir.

Ancak araç kiralama sırasında anahtarın araçta olduğundan eminim ve aracı teslim ederken herhangi bir hasar, kayıp veya ekstra durum bulunmamaktaydı. Buna rağmen tarafımdan keyfi şekilde ücret alınması kesinlikle kabul edilemez.

Bu tutarın haksız ve mesnetsiz şekilde yansıtıldığını düşünüyor, derhal ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Bilgilerinize arz ederim.

arac-kiralama-sonrasi-haksiz-anahtar-ucreti-ve-iade-talebim-3.jpg

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yüksek Tutarlar Çekildi, Getir Araç'tan Açıklama Ve İade Bekliyorum

profile
Cüneyt
GetirAraç
09 Eylül 2025 22:47
1.422

08.09.2025 07:30 - 09.09.2025 07:00 tarihleri arasında Getir Araç üzerinden Renault Clio model bir aracı İstanbul Sultanbeyli’den kiraladım. Rezervasyon sırasında 07.09.2025 gecesi 3.359 TL ödeme yaptım. Aracı sorunsuz şekilde, hiçbir hasar veya ceza olmadan teslim ettim. Ancak araç tesliminden sonr...

bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-6.jpg
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-5.jpg
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-4.jpg
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-3.jpg
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-2.jpg
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-getir-aractan-aciklama-ve-iade-bekliyorum-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Anahtara Rağmen Haksız Ücret Ve Tutarsız Belgeler

profile
Burak
GetirAraç
23 Ekim 2025 16:38
574

20.10.2025 tarihinde Getir Araç’tan İstanbul Esenyurt lokasyonundan günlük olarak araç kiraladım. Kiralama sırasında anahtar kayboldu ve durumu hemen Getir Araç’a bildirdim. Ekipleri aracı yedek anahtarla teslim alıp götürdüler. Daha sonra kaybolan anahtarı buldum ve tekrar Getir Araç yetkililerine ...

teslim-edilen-anahtara-ragmen-haksiz-ucret-ve-tutarsiz-belgeler-2.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Uygulanan Ekstra Ücret Ve İade Talebi

profile
İbrahim
GetirAraç
08 Eylül 2025 15:47
1.313

Bugün İstanbul’da GetirAraç üzerinden Renault Clio model bir aracı günlük olarak kiraladım. Ancak kiralama sürem sona erdiğinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ekstra süre için dakika bazında fiyatlandırma uygulanarak toplamda 12.239 TL ücret tahsil edildi. Oysa kiralama işleminin başın...

bilgilendirme-yapilmadan-uygulanan-ekstra-ucret-ve-iade-talebi-2.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-uygulanan-ekstra-ucret-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Getir Araç Kampanyasında Gizli Minimum Ücret Ve Eksik İndirim Mağduriyeti

profile
Burak
GetirAraç
07 Ağustos 2025 14:13
1.585

Getir Araç’ın “İlk kullanıma 400 TL ücretsiz” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya detaylarında hiçbir yerde minimum kullanım ücreti olduğuna dair bir bilgi yer almamasına rağmen, kullanım sonunda 125 TL minimum ücret tahsil edildiğini öğrendim. Toplamda 139 TL’lik bir kiralama yaptım ve sad...

Kayıp Anahtar Nedeniyle Haksız Borçlandırma Ve İletişim Eksikliği

profile
Seda
GetirAraç
01 Eylül 2025 16:06
2.288

3 Temmuz 2025 tarihinde GetirAraç üzerinden İstanbul Sancaktepe’den 34HSK520 plakalı aracı kiraladım. Kiralamamı Sancaktepe’de, evime bir paralel sokakta sonlandırdım. Kiralama sonrası çağrı merkezinden aranarak, aracı benden sonra kullanan kişinin anahtarı bulamadığını söylediler. Ben de anahtarın ...

kayip-anahtar-nedeniyle-haksiz-borclandirma-ve-iletisim-eksikligi-3.jpg
Öne Çıkan Konular
GetirAraç anahtar GetirAraç hasar GetirAraç iletişim GetirAraç müşteri hizmetleri GetirAraç numara GetirAraç rezervasyon GetirAraç ücret
Benzer Şikayet Yaz