Ücretli Yumurta Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

18 Şubat tarihinde İzmir Gaziemir Sarnıç adresime Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimdeki 15’li yumurta teslim edilmedi. Ürünün ücreti kartımdan çekilmesine rağmen yumurtalarım gelmedi.

Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini tam 4 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen ne ürünüm getirildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Çalışan bir insanım, mesailerim var ve gece 3’te işten çıkıyorum, ekmek almaya bile zor vakit bulurken temel gıda olarak aldığım yumurtanın eksik gelmesi ve hâlâ teslim edilmemesi beni gerçekten mağdur etti.

Ben iade ya da kupon istemiyorum, tek isteğim ücretini ödediğim 15’li yumurtanın en kısa sürede adresime teslim edilmesi. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.