Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişine 450 TL İade Talebi

Getir Büyük üzerinden 28 Mart günü saat 09.30 civarında İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’ndeki adrese teslim edilmek üzere yaklaşık 450 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım ve tutar hesabımdan çekildi, ancak siparişim adrese hiç ulaşmadı.

Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak siparişimin iptal edildiği söylendi, fakat 28 Mart'tan bu yana kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan iade sürecine dair net bir bilgi veya süre verildi.

Ücretini ödediğim ve hiç teslim alamadığım bu siparişe ait 450 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.