to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde saat 15:29’da Getir Büyük üzerinden Bostancı, Kadıköy adresime verdiğim 965,15 TL tutarındaki siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. F*** isimli kurye tarafından teslim edildiği belirtiliyor ancak ürünler tarafıma gelmedi. Siparişimin fatura numarası Y012025044187807’dir.
Durumu defalarca Getir müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve kimse ne kuryeye ne de depoya ulaşmaya çalışmadı. Ayrıca ilk teslim edildi göründüğünde, kurye yanlışlıkla giriş yapmış ve yoldaymış gibi yanlış bilgi verilmişti. Sonrasında ise ürünlerin tekrar gönderileceği ve yarım saat içinde geleceği söylendi ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Bu yaşananlardan dolayı Getir’e CİMER’e de başvurduğumu belirtmek istiyorum. Siparişim hâlâ uygulamada “teslim edildi” olarak gözüküyor. Ürünlerimin bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Getir Büyük uygulaması üzerinden 5 Şubat 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş içerisinde teslim edilmeyen ürünler olduğu için teslimatı gerçekleştiren M**** adlı kuryenin hemen ardından Getir Müşteri Hizmetlerine bağlanıp durumu aktarmıştım. Yapılan kontrollerde ürünün hiç depodan çıkmadığı, bu seb...
26.09.2025 tarihinde saat 20.00-22.00 arasında teslim edilmesi gereken Getir Büyük siparişim, 21.45’te sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Kapımı kontrol ettim, herhangi bir ürün bırakılmamıştı. Fatura numarası y012025046115136 olan bu sipariş Ankara Altındağ’daki ...
Getir Büyük üzerinden erken saatlerde verdiğim siparişim, bana teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin yanlış bir adrese bırakıldığı bilgisini aldım ve kurye olarak Y**** isimli biri görünüyordu. Ancak sipariş bana ulaşmadı ve teslim edilmesi gereken adresim: R...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 12.28’de Getir Büyük üzerinden 1957,06 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin tamamı teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat ekranında “Hakan” isimli kurye bilgisi yer alıyor ancak siparişim bana ulaşmadı. Ödemeyi PTT para kart...
