Getir Satıcıiade

1 Şubat 2026 tarihinde saat 18.15 civarında Getir uygulaması üzerinden İzmir Buca’daki Borbeen şubesinden yaklaşık 450 T...L tutarında tatlı siparişi verdim. Siparişim tam olarak 2,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca kez canlı destek ve müşteri hizmetlerine bağlandım, her seferinde...

Getir Büyük üzerinden cumartesi günü iki adet saç spreyi siparişi verdim. Uygulamada ürünler “teslim edildi” olarak işle...nmiş olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde nasıl “teslim edildi” göründüğünü anlamış değilim. Bu durumla ilgili teslim edildi ibaresini gördüğ...

İPhone 15 cihazımda yaklaşık 2-3 haftadır Getir uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda ana ekrand...a ve diğer tüm bölümlerde sürekli “Bir hata oluştu lütfen sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Getir müşteri temsilcisiyle...

20.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Çorum adresine verdiğim siparişte, iki adet Calve mayonez ürünü tarafıma... gönderildi. Ancak ürünlerden birinin son kullanma tarihi beş ay geçmişti, diğerinin ise son kullanım tarihine çok az kalmıştı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım; otomatik yanıt sist...

Getir den 21.07.2025 tarihinde yumurta aldım. Gelen ürünün son kullanma tarihi 21.07.2025 Ve biz bunu 22.07.2025 tarihin...de kahvaltıda fark ettik. Müşteri hizmetlerine durumu izah ettim Bana iade yapalım da kupon verelim diyor. İnsan sağlığı diyorum o bana iade yapalım diyor. Pes doğrusu.

11 Nisan 2025'te Getir Büyük'ten sipariş verdim. 2 saat sonunda siparişim hâlâ gelmeyince uygulamaya girdim ve teslim ed...ildi olarak göründüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, ne kuryeye ne de merkeze iletişim sağlanamadı. 'Getirilecek, bekleyin' denildi. Tüm marketlerin kapanacağı saate ka...

Getir'den saat 10.24'te verdiğim sipariş teslim edildi olarak görünüyor ama teslim edilmedi. Canlı desteğe yazmama rağme...n kuryeye ulaşamadıklarını ve dönüş yapacaklarını belirttiler ama ne bir dönüş ne de bir iade oldu ve sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Keşke işinizi doğru düzgün yapabilseniz, para i...

Getir uygulaması alışveriş bölümden N11 alışveriş sitesinden kral çoraptan ürün aldım. Kargoya verilmiş gibi barkod oluş...turmuşlar. Barkoda basınca üründe hiçbir hareket görünmüyor. Bunu firmaya yazınca bize ulaşabilir misiniz dediler. Aradım firmayı müdürü olduğunu anladığım bir beyefendi diğer arka...

Getir alışveriş’ ten Vichy markalı şampuan satın aldım. Şampuan senelerdir kullandığım ve çok memnun kaldığım bir markay...a ait. Getir alışverişe güvenerek bu alışverişimi gerçekleştirdim ancak gelen ürün apaçık sahte! Ürün kokusu, görseli, rengi orijinali ile bağımsız. Bu durumu kendilerine canlı des...

11 Aralık 2024 tarihinde Getir alışveriş üzerinden Xiaomi Robot Vacuum X20 Plus robot süpürge satın aldım. Ürün teslim e...dilince açıp kurulumunu yapmaya çalıştık, lakin süpürge şarjının olmadığı uyarısını veriyordu. Bu yüzden haritalandırma, süpürme vs. yapamadı. Biz de şarj olması için uygulamadan y...

Getir Alışveriş'ten 21 Aralık 2024 tarihinde kızımın doğum günü için Minnie Mouse lisanslı kız elbise takımı sipariş ver...dim, sipariş geç de olsa geldi. Paketi açtık, çorap göndermişler. Satıcıya bu mağduriyetimizi yazdık, satıcı cevap verme tenezzülünde bulunmadı. Biz de Getir müşteri hizmetlerine y...

Merhaba, 19.11.2024 tarihinde Getir alışveriş sitesinden bir mont aldım. Ürün bana 21.11.2024 tarihinde teslim edildi. Ü...rünü denedim, büyük geldi ve istediğim gibi değildi. Bu sebeple ürünü iade etmek istedim. Aynı gün, 21.11.2024 tarihinde ürünü kargoya teslim ettim. Bana para iadem için 7 günlük b...

Getir alışverişten Kasım indirimlerinde 11 kasımda fişler düdüklü tencere satın aldım. Ayın 11 i sabahı kargoya verildi ...yazıyordu, tahmini teslimat 15 i idi. Aynı gün kargom nerede diye baktığımda gönderi bulunamadı yazdı. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım bağlanamadım. Sonra tahmini teslimat 22 ve ...

Getir alışverişinden Brandcity satıcısından aldığım ürün yanlış gönderildi. Ürünümü istiyorum. Stokta kalmadığı söyleniy...or. Değişim olmadığı söyleniyor. Satıcının kendi hatası, bunun benimle alakası yok, yardımcı olunmadı. Direkt iadeye yönlendirildi, satarken iyiydi.

Merhaba getir üzerinden vermiş olduğum sipariş Köfteci Yusuf tarafından eksik geldi ürünü komple iade etmek istedim geli...p almadılar iptal etmediler getir olarak hiçbir aksiyon alınmadı. Köfteci Yusuf tarafından yapılan ödeme eksik geldi getir bir şey yapmadı. Nasıl bir müşteri temsilcisi var karşımı...

Getir Büyük'ten 6'lı CP yumurta siparişim oldu ve ilk başta bakmadan buzdolabına koyduk. Aradan bir iki saat geçti ve do...labı açtığımda içinden resmen lağım ve hayvan ölüsü kokusu gibi ağır bir koku gelmekteydi. İlk başta nereden geldiğini anlayamadık. Daha sonra yumurtanın içini açmamızla ilk şoku y...

19 Ağustos günü Getir'den market alışverişi yaptım. Esenyurt Irmaklar Market'te indirimli sucuk ve tereyağı vardı. Bu ik...i ürünün yanına minimum alışveriş tutarını tamamlamak için indirimsiz fiyatlı kutu dondurma ekledim. Bilin bakalım ne oldu? Irmaklar sadece indirimsiz ürünü gönderdi. Fişte el yazı...

Kahvaltımız için 4 tane simit siparişi verdik, 2 tane geldi. Müşteri hizmetlerine ulaştık, iade değil simitimizi istediğ...imizi ilettik. Depoya ulaşmaya çalışıldı ancak ulaşamadıklarını, gün içerisinde tekrar aramamızı söylediler. Kahvaltı için söylediğimiz simiti akşam getirmeyi planlıyorlar büyük ih...

Getir'den verdiğim siparişler yanlış geliyor ve durumun telafisi yapılmıyor. Uygulamayı bir daha kullanmayı düşünmüyorum.... Tavuk menüsü söylemiştim, patatesi ve dondurması yanlış gelmiş. Sorun bildirince iade diyor, 1 saat daha mı bekleyeceğim? Müşteri memnuniyeti sıfır, gerçekten.

Getirden aldığımız karpuzun içi bu şekilde yenmeyecek kadar çürüktü. İade için aradığımızda bizi yarım saat hatta beklet...tiler. Paramızın iadesini talep ettik. İki üç kere müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldık şikayetimiz hızlı bir şekilde giderilmedi.

31 Ocak'ta çarşıdan vermiş olduğum siparişi, ürünlerin bayatlığı ve çürüklüğü nedeniyle aynı gün geri gönderdim. İşletme...nin iade kabul etmediğini söylediler. Ben de ürünleri istemiyorum, yenmeyecek ürünleri bana parayla satamazsınız dedim ve talep oluşturdular. Her aradığımda talep oluşturuyorlar za...